4月16日消息，近日有多名网友在相关投诉平台上反映，金山WPS存在着会员体系无限套娃、随意修改会员功能、虚假宣传等问题。多名网友表示，WPS平台在销售会员时明确表示，充值Pro超级会员将包含WPS会员的所有功能，并允许用户持续使用AI功能。然而，近期平台突然限制了Pro会员对AI功能的使用，并推出了新的WPS AI会员和AI大会员来提供该功能，并且试图通过所谓的“体验权益”等说辞来掩饰对消费者的误导。