近日,从宇通官方获悉,7月17日,宇通8家用户中心在北京、上海、广州、南京、武汉、天津、西安、成都8大城市同步开业,标志着宇通“直销、直融、直服”三直实体新模式正式落地。
据了解,宇通用户中心是宇通面向用户打造的零距离沟通创新平台,采用了一站式、全方位的服务模式,主营业务包括从整车销售到售后服务,从配件供应到金融保险,覆盖了商用车使用的全生命周期。
在主销车型方面,宇通用户中心聚焦商用车出行、物流、作业三大应用场景,涵盖了客车、卡车及各类专用车辆等车型种类,包括高端旅游巴士、轻客、高端公商务车T7、校车、公交等客车家族,牵引车、自卸车、搅拌车、厢式车、冷藏车等卡车家族,洗扫、清洁等环卫家族,矿卡、装载机等作业装备家族,乃至包括自动驾驶车辆等。
宇通官方表示,宇通不仅仅满足于传统的服务模式,而是探索“直销+直融+直服”三直实体新模式的创新应用。宇通用户中心不仅优化了服务流程,提高了服务效率,而且为客户带来了全新体验。未来,以直营模式为突破口,宇通将不断优化产品和服务,提升用户体验。
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