7 月 22 日消息，上周五全球范围内发生了一场严重的科技故障，约 850 万台 Windows 电脑出现蓝屏死机，其影响波及航空、零售、物流乃至医疗等多个领域，事件的起因是网络安全公司 CrowdStrike 的一次软件更新出现了错误。

此次故障导致全球超过 5000 个商业航班取消，无数企业业务中断，损失惨重，有专家称这是“历史上最大的 IT 故障”。虽然 CrowdStrike 已经道歉并表示大量受影响设备已经恢复正常，但此次事件造成的损失却难以估量。

据美国研究机构安德森经济集团首席执行官帕特里克・安德森估计，此次技术故障事件造成的经济损失很容易就会超过 10 亿美元（备注：当前约 72.79 亿元人民币）。

航空业是受影响最严重的行业之一，取消航班、延误造成的损失尤为巨大。

然而，谁来为这些损失买单仍是个问题。CrowdStrike 虽然已道歉，但并未明确表示是否会赔偿受影响的客户。法律专家认为，CrowdStrike 的合同中可能存在免责条款，使其免于承担赔偿责任。