Sonos官方网站发布了一篇博文，该公司首席执行官帕特里克·斯彭斯（Patrick Spence）在文中向用户道歉，并承诺将加速改善新版 Sonos 应用程序。

斯彭斯表示，修复新版 Sonos 应用程序中的错误和提高用户使用体验是公司目前的首要任务。他还介绍了未来功能计划，包括每两周推送一次更新，以及提高音量响应速度、改进用户界面、提高系统整体稳定性和错误处理能力等。

斯彭斯说，Sonos正在努力通过不断改进应用程序来赢回客户的信任。他感谢了所有用户对 Sonos 的支持，并表示将继续与客户和合作伙伴合作，解决应用程序中存在的问题。