记者 刘彦君
7月31日,广安、深圳市场监管局消费维权跨区域合作协议签约仪式在四川广安举行。
据了解,消费维权跨区域合作协议(以下简称协议)建立了消费维权工作联席会议制度、投诉咨询工作联络员制度,明确将共同开展消费领域权益保护的案例研讨,通报重大、疑难、复杂消费纠纷案件情况等信息。
签约仪式现场 陈然摄
同时,结合两地优势产业及消费者投诉比较集中的商品,轮流牵头组织、合作开展商品比较试验工作;不定期协商开展投诉处理工作业务交流;不定期举办形式多样、主题鲜明的宣传教育活动;联合开展消费者权益保护的法律研究及公益诉讼支持事项等五个方面加强合作。
根据协议,两地市场监管部门将本着公平公正、协同配合、信息共享的原则,建立长期战略合作关系,充分发挥各自的区域优势和特色,通过经验互鉴、优势互补、信息互通,实现两地消费维权领域工作协同发展,共同构建更加安全放心、和谐公平的消费环境。
“深广两地市场往来日益频繁,消费联动密切,签订消费维权跨区域合作框架协议既是推动两地消费升级,构建消费维权共治共享格局的重要举措。”会上,广安市人大常委会副主任、市消委会主任屠明春说,这更是实现两地消费维权领域工作协同发展,全面做好新时代消费维权工作的有效途径,必将为两地共同构建安全友好的消费环境,建设活而有序、强大繁荣的消费市场,促进经济社会高质量发展注入强劲动力。
下一步,两地将以此次协议签署为契机,以全国放心消费示范城市创建为抓手,不断完善消费者保护工作机制,健全消费者保护社会共治体系,全力构建纵横内外贯通的“大消保”工作格局,在改革开放前沿探寻消费维权创新“密码”。
此外,将进一步强化组织领导,完善基础保障,健全消费维权联动机制,务实抓好协议落实,以更高标准、在更高起点上提升两地消费者的消费体验,不断激发消费新动能,切实保护两地消费者合法权益,携手把深广合作这块“金字招牌”越擦越亮。
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