12月7日消息，据国内媒体报道称，近日，一女子在家中睡觉时，在充电状态的手机苹果iPhone 14 Pro Max突然发生了自燃，家里的墙被火烧得黢黑，手机周围的被子起火后，将女子的手腕和手二度烧伤。

苹果客服对此表示，产品都是符合国家3C认证的，可以放心购买。

对于手机的自燃，该女子表示，爆炸起火的iPhone 14 Pro Max于2022年购买，消防报告显示是手机爆炸引起的着火。目前已过质保期，因手被烧伤和出租屋被烧，因此女子希望确定爆炸原因和责任主题是谁。

部分网友认为事故原因系“有可能换了电池”，也有网友认为“还是不应该在睡觉时充电，太危险了”“怀疑本身这这台机子可能就有缺陷”“我iPnone用过一次非原装充电头和充电线，用了一段时间充电头烧了！”