建立完善的监管体系
实时监控线上销售:品牌方需构建完善的线上监管体系,对线上销售情况实施实时监控。可通过与电商平台开展合作,采取设置关键词提醒、定期检查店铺等方式达成此目标。此外,品牌方还可运用大数据技术,对线上销售数据进行分析,及时察觉异常情况并加以处理。借助智能软件辅助:运用大数据技术和智能软件,对线上各平台进行实时监测,及时发现并处理价格违规行为。通过设定合理的价格区间,确保所有销售渠道的价格统一且合理,维护品牌形象。利用知识产权投诉
明确投诉类型:若卖家存在盗图行为,可依据侵犯著作权的名义进行投诉;若卖家未经授权私自销售,可能涉及侵犯商标权和专利权;若卖家制假售假,可直接以售卖假货为由进行投诉。投诉时需提供具有说服力的证据。不同平台投诉技巧:例如在淘系平台,商标类投诉需具体分析链接情况;版权类投诉中盗图投诉较易获得认可,但需要提供原图及花絮图;购买鉴定投诉官方认可度高、通过概率大,还可查询货源并切断其供应渠道等。加强渠道管理
与电商平台合作:与电商平台建立紧密的合作关系,明确价格管控规则,针对违规商家采取警告、下架商品甚至终止合作等处罚措施。管理经销商:强化对经销商的培训与管理,增强其对品牌价值的认同感,共同维护市场秩序。确保经销商严格遵守线上禁销政策,不将产品违规投放至线上销售。线下管控与举报
借助监管部门力量:通过市场监督管理局、工商举报、12377、12315、上海网信办等渠道实施价格管控和禁销措施,品牌方要有坚定的控价禁销决心。其他线下管控方式:以个人消费者名义在平台安排几十人使用不同 ID 举报违规链接;针对链接进行大额购买后退货,发货后拒收使卖家承担邮费损失,若拍下后卖家未发货则举报其超时不发货;协调律师出具函件与特定店铺进行谈判;针对店铺违规用语、不实信息通过 12377 进行举报,针对存疑假货通过 12315 进行举报等。提升消费者认知
宣传禁销政策:通过多种渠道向农户等消费者宣传企业的线上禁销政策,使消费者了解禁销的原因和意义,引导其从正规线下渠道购买产品。提高识别能力:通过宣传教育等方式,提升消费者对假冒伪劣产品的识别能力,使其在购买时能够辨别产品真伪,降低购买到违规产品的风险。同时,鼓励消费者积极举报违规行为,共同维护市场秩序。法律手段保障
对于恶意低价倾销、侵犯知识产权等违法行为,品牌方应积极运用法律手段,通过法律途径维护自身合法权益,以震慑潜在的违规者。
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