智能导览与AR互动体验功能为游客提供了更加丰富、有趣的游览体验。传统的导览方式往往缺乏个性化和互动性，而智能导览系统可根据游客的位置和需求，提供个性化的游览路线推荐和语音讲解服务。游客可以通过手机APP或智能穿戴设备获取导览信息，实现自助游览。

AR/VR技术则进一步拓展了沉浸式体验的边界。韩国景福宫通过AR应用虚拟还原宫廷仪式，游客可触摸虚拟角色、参与寻宝活动。在景区升A中，个性化导览服务（如基于LBS定位的语音讲解）是4A级景区的标配，而5A级景区则需引入AR/VR技术打造沉浸式项目。例如，九寨沟景区利用AR导览提升游客对生态环境的认知，增强游览趣味性，直接提升“游览”指标评分。