网6月12日报道(文/王永前 黄安琪)中国持续扩大免签政策范围,叠加“即买即退”退税新政、支付便利化等举措,正掀起新一轮入境游与国际游客消费热潮,北京、上海、广州、成都、杭州……不少中国城市凭借独特的魅力,成为全球游客“跨境购”的热门目的地。
在这波浪潮中,文旅融合显示出强劲动能:非遗产品、国潮品牌走向全球。同时,“甲亢哥”等网络博主通过直播、短视频展现真实立体的中国形象,有效打破西方媒体舆论垄断。
当前,中国正从“世界工厂”转向“全球消费中心”,这一转变不仅体现了中国市场的强大吸引力,更为经济全球化注入新的发展动能。中国开放的步伐,正在世界范围内激起积极回响。
国际游客开启“扫货模式”
在上海南京东路的李宁专卖店,土耳其游客费里敦·科奇正在试穿新款潮流拖鞋。“我从来没见过这种形状的拖鞋,穿上很舒服。这也是我第一次见到这个运动品牌。”费里敦·科奇说。他和夫人汉德·科奇都是首次来中国游玩。
“我们在中国游玩10天,去了北京、西安、重庆,然后到上海。每个城市我们都很喜欢。”汉德·科奇说,“我们买了很多特色纪念品,比如我丈夫在长城买了一个刻有中国文字的骰子,我买了红花油、草珊瑚含片、清凉油等。在不少商店,都有‘即买即退’的退税点,这让我们感到像商品直接打折,就购买更多。我们全程消费都是用现金和信用卡,非常便利。”
在上海大润发平型关店,8000平方米的超市里,随处可见前来购物的韩国游客。这家距离上海市中心著名景点人民广场5公里的大型超市成了韩国人在中国扫货的必去“打卡点”。
香菜泡面、火锅底料、蟹黄味瓜子仁、夏威夷果……记者一进门就看到韩文标注的最受欢迎商品推荐榜单,13种最受韩国游客欢迎的“单品”一目了然。大润发平型关店客服部经理潘承鑫说:“免签以来,到店客人数量增长15%,其中韩国客人占3%至5%。周末来店的韩国游客每天达300人次。”
韩国游客朴度贤的“韩式购物车”里装满韩国网络博主推荐的必买商品。“这些东西都很特别,还很便宜。比如海底捞这个底料,我在上海吃过一次海底捞,所以特意选了他们家的锅底。”朴度贤说,“我通过韩国的网络达人知道这个超市,过来后发现还有韩文标识,店员会用简单的韩语和我打招呼,感觉很亲切,这里服务周到,下次还会再来!”
“一定要带空箱子去中国!”这个实用小贴士在海外社交平台引发热议。产品品类丰富、性价比高、消费形态新颖多样等因素,使中国成为海外游客的购物天堂。从潮玩店到宠物服饰商场,从老字号商铺到义乌小商品市场,都有海外游客的身影……
4月27日,商务部等六部门发布《关于进一步优化离境退税政策扩大入境消费的通知》,旨在进一步提升离境退税服务水平,比如将离境退税起退点从500元降至200元,现金退税限额提高至2万元,在境外旅客聚集地增设退税商店,将“即买即退”服务推广至全国等。
中国旅游研究院副研究员黄璜认为,推广离境购物退税“即买即退”服务将显著提升旅游购物体验和游客满意度,推动入境旅游消费。“境外游客在获得退税款后,还可以利用退税款再次进行消费,最终形成‘消费-退税-消费’闭环。”
也有专家表示,将退税商店备案的纳税信用门槛从A级和B级放宽至M级,相当于向更多中小商家开放国际消费入口,尤其利好新开业的特色店铺,如非遗工坊、文创集合店等。
“政策组合拳”引爆入境游
先去南京路吃一顿烤肉,再去新天地看旧址、喝特色奶茶,再去外滩感受一下上海的繁华……打“飞的”到上海过周末的韩国人越来越多。
随着中国“免签”的范围不断扩大,海外游客流量剧增。据国家移民管理局数据显示,2024年累计出入境外国人6488.2万人次,同比上升82.9%;全国各口岸免签入境外国人2011.5万人次,同比上升112.3%。2025年“五一”假期,外国人出入境111.5万人次,较去年同期增长43.1%;入境外国人中,适用免签政策入境38万人次,较去年同期增长72.7%。
中国旅游研究院发布的《中国入境旅游发展年度报告2024》显示,继2023年我国入境旅游市场实现大幅增长后,2024年呈现出更加明显的恢复增长态势,并将在今年全面走出疫情影响。
黄璜表示,入境旅游市场快速复苏离不开一系列促进政策。尤其在签证方面,从2023年下半年开始,中国采取了前所未有的入境签证便利化政策。截至6月9日,中国对47个国家实行单方面免签入境政策。此外,还全面放宽优化了过境免签政策,并针对邮轮团队游客以及港澳台、外国人团队游客入境实施不同程度的免签政策。
美国旅行与旅游世界网站报道称,中国过境免签政策的出台标志着旅游业的一个重大发展,开启了中国与全球旅游的新时代。凭借深厚的文化底蕴和现代化城市魅力,中国正逐渐成为世界各国游客探索东方文明的理想目的地。
“此次出台的一揽子政策是跨部门的组合拳,取得良好效果。入境旅游已经成为彰显我国高水平对外开放的重要载体。”黄璜说。
免签政策也进一步便利海外中小企业前往中国参加商务、展览等活动。德国联邦经济发展和对外贸易协会董事会主席迈克尔·舒曼表示,免签政策受到德国商业界的高度欢迎,相信这将为中德经济关系带来积极影响。
通过免签政策来上海参加中国国际美容博览会的西班牙医学美容公司IT Pharma首席财务官卡洛斯·加努萨说,工作之余,他游览了外滩和南京路。“非常令人惊叹!这里的人很友善,遗憾的是这次行程很短,我希望不久之后再来一次商务之旅。”
多数受访者表示,在全球经济复苏乏力、保护主义倾向抬头的当下,中国持续优化签证政策让更多外国投资者得以实地考察,减少了投资的不确定性,为提振世界经济、推进经济全球化注入更大信心和动能。
“中国旅游”升级大有可为
今年4月,美国网红“甲亢哥”在中国的直播让全球网友看到了真实、鲜活的中国。中国正用真诚的态度和过硬的实力,打破西方媒体刻板滤镜,向世界递出一张无需翻译的“国家名片”,并凭借独特的文化魅力和发展活力在全球“圈粉”。
意大利博主阿雷在小红书和B站两个平台开设社交账号,他曾在海外社交媒体上用意大利语向网民展示杭州西湖美景,并用《马可·波罗游记》中的描述介绍西湖。“我希望成为新时代的马可·波罗,成为中意文化交流的桥梁。”阿雷说。
海外游客也是中外沟通的民间大使。“退休之后,我们花大量时间旅行,到访20多个国家,中国给我留下十分深刻的印象。”汉德·科奇说。她坦言,来中国之前,因为西方媒体宣传,不少人对中国有偏见。“你无法在遥远的地方了解另一个国家的生活。事实证明,这些谣言都是假的,我很喜欢这个国家。”
旅游是一种“公共产品”。不少专家学者认为,打响“中国旅游”的品牌还需进一步“内外兼修”。中国旅游研究院专项调查显示,超六成受访者将体验中国文化作为来华旅行的主要目的。
黄璜表示,目前不少地方都在创建世界级旅游景区,但需着力挖掘文化内涵。另一方面,要从服务业贸易的角度来看待入境旅游,将旅游产品从景点打卡升级为服务型“公共产品”,打造集展会、研学、医学、养老、体育等元素的特色深度文旅产品。
中国数字文化集团-上海师范大学入境旅游联合实验室执行主任冯翔认为,应转变旅游服务观念,从“提供我们所有”到“提供他们所需”。她提出一个被忽略的问题:在国际游客熟悉的旅游服务平台上,中国产品还比较少。“我们需要在产品类型上进行创新,结合人工智能等新技术增加更多线下体验式、场景式旅行探索,同时要在国际游客熟悉的平台上增加存在感,进行创新式海外营销。”冯翔说。
《中国入境旅游发展年度报告2024》指出,人工智能(AI)等技术正在深度融入旅行服务业,重塑现有行业格局。未来,随着入境散客越来越多使用AI旅游规划工具,中国的旅游供应商需在全球平台上提升曝光量,通过积累正面用户评论,增加被AI推荐的机会。
5月9日,在上海市静安区静安公园附近,海外游客在体验漫画肖像服务。(黄安琪 摄)
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