文|品牌议题
01、榜单营销,成为电商大促重要策略
逛电商平台时,你有没有发现“榜单”越来越多了。
从平台型营销榜单、“品类×场景”细分榜单,到热度、折扣或综合多类型算法的榜单,还有涵盖趋势好物、生活方式等发现型内容榜单……在各大节点/节日营销中,榜单营销,已成为各大电商平台不可或缺的策略之一。
主题会变,策略会更新,但榜单营销核心价值始终离不开两条:一,为品牌缩短决策路径,例如品类或场景爆款排行,提高决策效率;二,激发兴趣需求的核心场域,逛榜单能激发消费需求。
在一众榜单营销中,天猫榜单凭借淘宝天猫平台9亿消费者数据体量背书,拥有不可替代的行业地位,每次大促的榜单发布也备受期待。今年618大促期间,天猫全平台策略方案由“满减”改为“一件直降”,天猫榜单也基于这一大背景,顺势打造出“飞瀑开榜”大事件,严选全品类百大“直降爆款”,释放“垂直品类爆款×大牌核心让价”核心利益信息。
02、打破常规策略,强化“榜单=消费权威指南”心智
从618、双11和年终盘点,到节日/节点营销中特色品类运营,天猫榜单持续通过创意发声,而非单纯货品承接,塑造“让选择更简单”的价值主张,成为用户消费决策直观的参考标尺,也是检验品牌爆款的标准之一。
作为天猫榜单团队打造的核心榜单IP——“必买榜”为平台大促专属定制。今年618大促峰值节点,天猫618必买榜发布共计数十张必买榜,覆盖彩妆、护肤、个护、家清和手机等核心品类,并在中华第一瀑“百丈漈”制造开榜大事件,配合着定制榜单福利规则,以及“全域种草心智×高效种收闭环”高效转化路径,实现榜单热度破圈,大牌爆款热销。
只有自上到下,先看明白天猫618必买榜的推导逻辑,再想通策略、创意idea,用合适的表达来配合,才能实现市场目标。下面,我们也将综合策略、创意和执行/表达,理解榜单背后的趋势增量。
榜单营销差异化:官方背书与独特表达独特,是营销创意的内核。
创意的独特性,是为了更好、更快地达成市场目标。
榜单的直接“市场目标”,是渗透进用户消费决策,促成消费行为,才能实现“为消费者提供高效决策指南”的品牌诉求。回归“天猫618必买榜”的大促策略语境,促成消费行为的核心在于“价格”——爆款直降。
相较于官宣式传播,天猫618必买榜发榜大事件,搬上了中华地理IP百丈漈。“三折”瀑布奇观的记忆度,以及“飞流直下”的瀑布景观与巨型猫头榜单组合,让天猫榜单“价格落差”有了具象化超级符号。
此外,天猫榜单联动华为、海信、海尔、珀莱雅、美的、全棉时代6家上榜品牌,以“代表型爆款+国补红利+限时买赠/大额券/立减”等激励叠加信息,强化“爆款直降 一榜购齐”品牌认知。
“瀑布”飞流直下的“落差”,与价格力优势有自然关联度,“发榜大事件“的创新性、趣味性表达,吸引用户注意力,唤醒他们对天猫榜单“为消费者提供高效决策指南”的优势认知。从商品视角来看,上榜“天猫618必买榜”也是体现品牌核心单品市场认可度的直接背书。
除了视觉表达上的冲击力,天猫榜单也持续聚焦主题——“直降爆品 一榜买齐”,实现聚焦带来的穿透力。天猫榜单传播的“力度”,来自于主题的“聚焦”, 从“好物瀑布开榜”、“好价飞流直降”到“落差”和“大浪淘沙”的元素创意,都在强化低价心智。
强化“一榜购齐“用户价值:双向提供价值场域从消费人群中来,到消费人群中,这是天猫榜单“天猫618必买榜”权威度的底层逻辑。
天猫将根据商品与趋势人群的相关程度,并结合销售、搜索、浏览和复购等综合表现,筛选出商品“候选底池”,并综合爆款商品在指定时间段内的热度趋势,对底池内商品排序,按序上榜。
这是一个优中选优的,9亿真实消费人群投票决定爆款商品上榜的过程。
人都是对“激励”做出反应。公平公正原则所对应的,正是直接激励所带来“体感”——“价格落差”、“大额硬通货”、“价格力优势”叠加“榜单额外加赠福利规则”,其中涵盖全新珀莱雅双抗精华、华为Mate 70 Pro优享版和海尔热水器KL7等大牌爆款直降,唤起行动力……
大牌爆款的硬通货属性,以及对放价政策的严苛,能够直接印证“天猫618必买榜”的含金量。榜单中展示的“好价标签”,以及定制的“上榜理由”,能有效提升爆款关注度和转化效率。
此外,榜单的多类型可以迎合各种消费需求。天猫618必买榜不仅有分品类、分行业的榜单,还有“国补爆款”、“必囤好货”、“航旅套票”等热门细分榜单, 突出天猫榜单 “爆款直降,一榜购齐” 的差异化价值。
越细分品类、场景,榜单离需就越近;越能响应质价比爆款、热点细分榜单需求,越能降低决策成本,进而满足确定性需求,激发随机需求。
从商品与受众的精准匹配,到实现“爆款直降”与“核心受众”的惊喜匹配,这是一个双向寻找、双向提供价值的过程。
内容×电商全域深度联动融合,“种收”链路丝滑除了榜单价值层面的进阶,在内容种草与电商转化融合愈发深入的当下,我们看到一个“内容×电商”的联动趋势变化——“割裂感”正在消失,内容种草与电商决策之间的跳转将更加自然、顺畅。
配合着开榜大事件,天猫榜单联动小红书专题页承接营销热度,6大垂类达人小红书深度测评,强引导搜索转化,让“种草即拔草”的购物链路变得更加丝滑,也让消费体验更好,内容平台电商价值更清晰,品牌“种收”转化提效。
在今年618大促前夕,小红书与淘天合作发起“红猫计划”,未来还将支持红猫报名商家在小红书种草笔记下方广告挂链、跳外链到淘天成交。
一千个消费决策,就有一千个“购买理由”与“场景”。在消费态度上,这届年轻人的消费观既节俭又讲究。由天猫代言人易烊千玺提问发起,百大天猫榜单上榜品牌共同完成的「天猫千问」营销事件,从功能参数的竞争,转向更贴近用户需求和生活场景的价值表达,把“好品牌 好价格 尽在天猫618”利益点植入进去。
在线上线下传播协同上,天猫榜单线下联合20品牌打造创意猫头,通过创意互动装置拆解“好品牌”的品质内核,展示品质面料、核心成分等,并引导搜索“618必买榜”下单。
从开榜大事件、线上商家联动到线下渗透消费者生活场景,天猫榜单联动品牌实现“全域共振×即时转化”的“种收”闭环。
这其中,用户价值是最好的call for action(唤起购买行为)方式。
03、从“货找人”到“尖货找人”,榜单营销的新叙事
过往,榜单营销的叙事逻辑,更多聚焦于“货找人”。但在大促供给饱和的当下,任何一个细分细分再细分的类目,都站满了可供选择的商品。
匹配的精准度,不再是核心差异,“货”也并不稀缺,真正稀缺的是“尖货找人”(尖货=大牌爆款×价格力),大促再次回归供给优势层面的比拼。
“优中选优”的天猫榜单,便是供给优势的浓缩呈现。
天猫榜单也联动大牌商家传播,并一直坚持赋能品牌,大资源倾斜上榜爆品。例如在本次618期间,天猫榜单上线品牌专属搜索tab词,例如搜索“全棉时代上榜好物”、“珀莱雅上榜好物”和”鸿蒙必买榜”,可直接在搜索页面中,呈现该品牌的上榜商品,缩短好货筛选路径。
而在行业竞争同质化时,天猫榜单转向场景解决方案的打造;当大家追逐热点题材,天猫榜单回归用户真实需求挖掘。
品牌界,天然是一个慕强的世界。能否上榜天猫榜单,成为验证品牌畅销度、可信度和忠诚度的权威信任状。
因此,天猫榜单不仅渗透、指导消费决策,也通过流量运营、资源倾斜,来提升品牌在大促节点“能见度”, 提升生意结果和品牌认知双增长。
对用户而言,无论是追求“性价比”还是“心价比”,都能通过天猫榜单,降低决策成本;对于品牌而言,能够匹配增量需求,巩固优势认知,提升在大促节点曝光度;最后,对于天猫榜单而言,它既夯实消费决策的“入口属性”,也激励品牌坚持“用户价值”驱动的营销策略。
04、加速渗透消费决策:熟悉品类找“更优解”,陌生品类找“安心解”
看完这波天猫榜单“天猫618必买榜”campaign,我们最大的感慨在于,榜单不再是运营、转化的一环,而是演变为以“品牌化思维”打造“消费权威指南”的心智阵地。
正如Costco将精简SKU作为会员增值服务,天猫榜单也在成为一种“宽类窄品”的决策服务入口,它能联系真实生活场景需求、痛点,成为让用户依赖的决策路径等。其一,解决用户的决策难题,在熟悉品类里找“更好的解”(确定性需求);其次,在陌生品类里找“安心的解”,通过“逛榜单”激发兴趣型、随机型消费(第一次接触品类,即时性/随机性需求)。
好的榜单,不仅仅是满足当下的转化,更是在用户心智中植入了“信赖”(权威)和“期待”(爆款/硬通货×价格力优势)的种子。
天猫榜单加速渗透消费决策,也在成为指导、验证品牌击中主流圈层需求的“标靶”。
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