6月19日,阿里斯顿“山水同行,共拓新升”2025全国经销商大会于桂林盛大举办。在这座以山水而闻名的城市中,阿里斯顿与来自全国各区域的合作伙伴、行业协会领导齐聚一堂,共同回顾集团在中国市场的业绩表现,深度剖析当下市场态势。在品牌成立95周年这一具有历史意义的重要节点,与合作伙伴携手展望2030年品牌百年之际更为辉煌的未来蓝图,开拓广阔共赢的创新之路。
扎根本土化运营实践 可持续发展路径再进阶
大会开场,阿里斯顿热舒适亚太区执行副总裁Emanuele Stano先生率先向经销商伙伴们阐述了集团的品牌战略布局与市场信心,强调2024至2025年集团的战略调整旨在为经销商业务赋能,让品牌市场发展更加长远稳固;针对当前市场形势,他明确表示阿里斯顿作为拥有95年历史的国际品牌,历经了众多不同的市场周期,将始终坚定不移地深耕中国市场,愿以长期投资战略,与合作伙伴们携手应对行业挑战。
阿里斯顿热舒适亚太区执行副总裁 Emanuele Stano先生
阿里斯顿集团中国区总裁Jacopo Bindi先生为经销商伙伴们深入剖析暖通行业结构性变革中,部分企业面临的挑战,阐述阿里斯顿通过全球战略收购、中国市场新品发布及渠道投入等举措积极响应行业变化。他强调,对中国市场的持续深耕源于集团长期可持续发展的品牌基因。阿里斯顿以全球化布局与本土化运营结合的模式,将中国市场定位为亚太地区最重要的市场之一,无锡工厂作为全球最大供应链与研发基地,以一季度市占率增长、冷凝炉业务提升印证成效,明确聚焦冷凝技术推广、服务效率升级、品牌价值重塑及零售网络夯实四大战略方向,呼吁伙伴以“变则通”的理念协同开拓行业新机遇。
同行四十载 共拓暖通市场新蓝海
为了让经销商伙伴们更加清晰了解市场动向和行业发展前景,本次大会邀请了中国土木工程学会燃气分会副秘书长王启先生,深度剖析暖通家居行业的宏观趋势。
王启先生首先回顾了与阿里斯顿近40年的合作历程:“从1986年阿里斯顿进入中国,到共筑产品技术标准、共探燃热市场拓展,我们见证了品牌对中国市场的坚定深耕。”针对Jacopo Bindi先生提出的阿里斯顿将聚焦冷凝技术推广的品牌战略,王启指出全预混冷凝技术是行业升级的必然方向,其高能效、低排放的特性能够满足现代消费者对于品质生活的需求,因其显著的产品优势正成为行业发展重点,需加速推广以实现行业的长期发展。他呼吁阿里斯顿及其经销商等众多市场重要参与者全力推进全预混技术普及,夯实行业可持续发展根基。
中国土木工程学会燃气分会副秘书长 王启先生
深耕市场布局 传递品牌“舒适”内核
在市场布局方面,阿里斯顿市场总监陈崛先生以“山水”喻战略,“山”指夯实零售网络基本盘,上半年已支持完成约200家门店建设,并将启动门店视觉升级,丰富产品核心技术讲解等展示区,彰显意式品牌风格;“水”则喻积极开拓新渠道引入客流,通过重点布局抖音营销,涵盖大促投放、本地生活运营、门店矩阵打造及“纯红大学”培训,同步推出“温度合伙人计划”激励多渠道订单转化。山是承载水的基础,确保流量得以“兑现”;水则为山注入活力与生机,呈现生意盎然的秀美之色。
近年来,阿里斯顿持续围绕“舒适”这一核心概念,从产品、服务、体验等多层面深入挖掘,将“舒适”具象化到消费生活中。今年初,阿里斯顿联合奥维云网(AVC)发布了《中国舒适型壁挂炉行业发展白皮书》,明确了“舒适型壁挂炉”的定义,为家居选择与行业发展提供专业指引。基于对“舒适”的深度理解,陈崛先生在大会现场,带来今年品牌对于舒适生活理念的焕新主题——“舒适使我热爱”,并指出阿里斯顿今年将以“全球舒适生活顾问、可再生能源节能领导者、安心品质守护人”三大定位,明确“为全球家庭提供轻松可持续的舒适体验”的使命,持续深化全球舒适家居解决方案专家的品牌形象。
阿里斯顿市场总监 陈崛先生
与此同时,陈崛先生在大会现场正式发布了阿里斯顿联手新华网西藏频道拍摄的《一支有态度的香,一直有温度的“家”》品牌态度大片。以此为契机,阿里斯顿将携手中国工艺美术学会非遗委员会,在2025年开启非遗守护计划,以舒适赋能非遗工坊创作环境,让热爱在“家”的温度中延续,诠释“舒适使我热爱”的生活态度,建立舒适共鸣,引导更多消费者关注生活细节中的品质提升。
多维创新驱动 赋能产品、服务、渠道三端升级
面对日益变化的消费者需求与市场挑战,产品与渠道协同构建起品牌竞争的护城河。大会现场,阿里斯顿东区零售总监兼中国区产品总监韩晓林先生与阿里斯顿西区零售总监吴峻先生首次同台分享。韩晓林先生通过引用行业数据指出,2025年冷凝炉品类已持续领跑中国壁挂炉市场。他强调,冷凝炉作为阿里斯顿传统优势品类,需加速份额巩固。阿里斯顿将以“进口常规炉+冷凝炉”策略应对,构建覆盖零售、工程等多渠道的专属产品线矩阵。
吴峻先生则提出“市场未变难,获客方式在变”,在渠道拓展上,推进市场下沉至低线城市,突破传统卖场限制,开拓新媒体、设计师等多元获客渠道;资源整合方面,组建全国培训促销别动队,每月开展分销商全流程培训,依托“纯红俱乐部”深耕零售网络;在置换市场与设计师生态上,聚焦存量市场,通过设计大赛链接行业资源,打开高端市场入口。
左:阿里斯顿西区零售总监吴峻先生 右:阿里斯顿东区零售总监兼中国区产品总监韩晓林先生
在工程领域,阿里斯顿工程销售总监曹栋先生表示:阿里斯顿始终将“信誉与稳定性”作为核心竞争力。当行业经历波动时,我们坚持履行产品供应承诺、保障售后服务体系,让客户选择我们成为低风险、高回报的长期合作。不依赖单次投标,而是依托多年积累的客户资源推进战略集采。同时指出现阶段政府补贴驱动的煤改气时代结束,市场进入存量置换阶段 ,应当把握全预混冷凝炉的市场需求,持续深挖下沉市场的开拓机遇。
阿里斯顿工程销售总监 曹栋先生
此外,阿里斯顿今年将继续服务端的完善升级,与产品端、渠道端形成三位一体的生态闭环。阿里斯顿售后服务总监杨宏先生表示,售后服务在坚守用户导向、数字化推进等长期战略的基础上,将从三方面变革:一是提效,推进电子工单、简化流程,加强边远区域响应与投诉监控;二是赋能,上线在线培训平台,每周直播授课并推进线下实训,挖掘服务商力量强化本地化支持;三是助销,统筹用户数据深挖置换市场,推出夏季大促“三年延保”政策,旨在以多元举措提升服务质量、赋能销售增长。最后杨宏先生以“山水顺息”为喻,诠释阿里斯顿服务如“山”般稳固,如“水”般流畅,以使命必达的承诺,构建响应迅速、体验出众的服务生态。
阿里斯顿售后服务总监 杨宏先生
山水见证95载砥砺前行 共拓百年品牌新征程
从1930年创立至今,历经95载岁月淬炼,阿里斯顿始终恪守“企业的终极价值在于推动人类文明与社会进步”的企业价值观。在桂林山水的见证下,这场以“山水同行,共拓新升”为主题的经销商大会,是品牌奔赴百年历程的新起点,更是一次凝聚力量、共拓未来方向的里程碑——以山的稳固代表阿里斯顿95年技术积淀与全球布局的坚实根基,以水的奔涌象征经销商网络深耕本土市场的灵动生命力。山水相融间,阿里斯顿与经销商伙伴们携手勾勒合作共赢的蓝图。
着眼未来,阿里斯顿将继续以创新为帆,以责任为舵,与经销商伙伴携手并肩,在市场浪潮中破浪前行,在推动人居生活舒适升级的进程中续写更多行业典范,让每一份对舒适生活的热爱,都化作推动世界美好发展的力量,共同奔赴阿里斯顿百年品牌的辉煌时刻!
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