6月20日消息,安克创新发布关于主动召回部分批次基础款移动电源的公告。公告称,因部分批次的基础款移动电源产品存在安全风险,经国家市场监督管理部门6月20日批准,安克即日起主动对型号为A1642/A1647/A1652/A1680/A1681/A1689/A1257的部分批次产品发起召回,请持有相关产品的用户立即停止使用。
安克表示,在最近的质量安全检查中发现,某供应商部分批次的行业通用电芯,存在未经批准的原材料变更,这可能导致极少数产品在长期循环使用后隔膜绝缘失效,进而引发过热甚至燃烧的安全隐患。截至目前,公司已下架所有官方电商平台相关型号产品,并已终止与该供应商的合作。
召回补偿方案,安克提供三种补偿方案供用户选择 1)全额退款;2)升级换新;3)安克商城代金券(原订单金额+50元)。
就在上周,安克创新宣布在美国召回其 PowerCore 10000 移动电源(俗称充电宝),型号为 A1263,原因是锂离子电池可能存在存在过热、起火风险,可能伤害消费者。安克创新此次召回涉及约 115.8 万台产品,销售时间在 2016 年 6 月至 2022 年 12 月之间,主要通过亚马逊、Newegg 和 eBay 等平台出售。
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