近日，有消费者在社交平台表示，此前在泡泡玛特官方渠道购买的产品，未能按照订单显示的最晚发货时间发货。

对此，泡泡玛特发布公告致歉。官方小程序公告显示，由于近期订单量激增，部分订单未能及时发货，目前正在紧急发货中，预计会在7天左右发出。

据第一财经，本次泡泡玛特延迟发货涉及多个系列的产品。不仅仅是热门的THE MONSTERS（精灵天团，包含Labubu）系列，SKULLPANDA等系列亦有出现类似情况。