在当下的外贸市场,获客难已经成了众多从业者心里的“刺”。传统展会费用节节攀升,一场展会下来,展位租赁、展品运输、人员差旅等开支让人肉疼,可最终收获的有效客户却寥寥无几;搜索引擎推广竞争激烈,关键词竞价不断推高成本,即便抢到了靠前的排名,转化效果也不尽如人意;社交媒体平台虽然用户众多,但信息海量繁杂,自家的产品宣传很容易就被淹没其中,难以精准触达目标客户。外贸人在获客的道路上摸爬滚打,却始终难以找到破局的方向。
外贸从业者林姐就曾深陷这样的困境。她经营着一家主营家居用品的外贸公司,起初依赖传统展会拓展业务。每次展会前,团队都要花费大量时间准备样品、设计展位,展会期间忙得脚不沾地,可展会结束后,真正有意向合作的客户屈指可数。后来尝试在搜索引擎上做推广,高额的广告费用投入后,咨询量虽然有所增加,但大多是无效询问,订单转化率低得可怜。公司的业务发展一度陷入停滞,林姐心急如焚。
直到她将目光投向了TikTok,情况才开始发生转变。林姐发现,TikTok上有许多家居装饰、生活好物分享类的热门话题,与自家产品的契合度很高。于是,她组建了专门的短视频创作团队,结合TikTok的热门趋势,拍摄家居用品使用场景的趣味视频。比如,将自家设计的创意收纳盒,拍成在狭小空间里实现高效收纳的情景剧;把精美的餐具,融入温馨的家庭聚餐场景中。这些视频一经发布,凭借有趣的内容和实用的产品展示,迅速吸引了大量用户关注。一条展示多功能厨房小工具的视频,更是获得了数百万的播放量,评论区里不少用户询问产品购买渠道。林姐及时在账号主页引导用户联系合作,很快就收获了多个海外订单,公司的业务也迎来了新的增长。
TikTok拥有庞大且活跃的全球用户群体,覆盖了不同年龄、地域和消费层次的人群。其独特的短视频形式,能够以生动、直观的方式展示产品特点和优势,更容易吸引用户的注意力。同时,平台的算法推荐机制,能让优质内容精准推送给潜在客户,大大提高了获客的效率。
然而,利用TikTok实现外贸获客也并非一帆风顺。怎样持续产出符合平台调性又能凸显产品价值的内容?如何巧妙地在娱乐化的平台氛围中传递商业信息,而不让用户产生反感?怎样搭建从TikTok流量到外贸订单转化的完整链路?这些都是外贸人在探索过程中需要不断思考和解决的问题。不知道正在阅读文章的你,在外贸获客的过程中,有过哪些难忘的经历,又对TikTok获客有着怎样的看法和尝试呢?
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