大家好，这里是信羊品牌管控。很多时候，人们在网上购物时都会关注产品真伪，尤其是价格较高或知名品牌的产品，这也是品牌产品在电商领域火爆的原因之一。然而，不少人正是看中品牌的电商流量，为谋取更多利益，未经品牌授权便销售产品。这种现象已非个例，俨然成为电商市场的 “毒瘤”。那么，如何有效解决未授权销售问题呢？

一、未授权销售的侵权行为定义与法律依据

未经品牌授权销售其商品的行为，属于侵权行为。若品牌已注册商标，该行为可能构成商标侵权，需承担相应赔偿责任。

根据《商标法》第 57 条，以下行为均属侵犯注册商标专用权：

未经商标注册人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标；未经许可，在同一种商品上使用近似商标，或在类似商品上使用相同 / 近似商标，易导致混淆；销售侵犯注册商标专用权的商品；伪造、擅自制造他人注册商标标识，或销售此类标识；未经商标注册人同意，更换其注册商标并将商品投入市场；故意为侵犯商标权行为提供便利条件，帮助他人实施侵权；给他人注册商标专用权造成其他损害。

二、快速解决未授权销售的 3 个实用方法

品牌对自身产品授权通常有严格筛选流程，正规代理商销售的产品均来自品牌正规渠道，质量有保障；而未授权产品的真伪难以辨别。针对未授权销售，可采用以下 3 种方法：

1. 电商平台直接投诉

各大电商平台均设有投诉渠道，品牌方可找到侵权店铺或产品链接，向平台客服说明情况并提交证据（如商标注册证、未授权证明等）。

优势：对接速度快，处理效果直观，某服饰品牌通过平台投诉，72 小时内下架 50 + 未授权链接。

2. 向工商局投诉（12315 渠道）

可通过电话投诉（拨打 12315 热线）或线下投诉（前往当地工商局）。线下投诉需携带以下材料：

品牌资质证明（营业执照、商标注册证）；侵权店铺信息（名称、链接、销售记录）；侵权证据（购买记录、商品照片等）。作用：工商局调查可锁定货源，某美妆品牌通过此方式追溯到 3 家窜货经销商。

3. 法院起诉维权

对于难以处理的顽固侵权者，或侵权行为已造成重大损失（如假货泛滥导致品牌信誉受损），可直接向法院提起诉讼。

操作要点：委托律师整理证据链（如侵权公证、损失评估报告）；主张侵权赔偿，某奢侈品品牌通过诉讼获赔 200 万元。

三、品牌管控电商销售的 3 个关键细节

电商市场虽潜力巨大，但管理难度高于实体，品牌做好电商运营需注意以下细节：

1. 严格筛选销售与代理商

优质代理能持续推广品牌、拓展市场；而不靠谱的代理可能借助品牌热度谋取不正当利益（如低价窜货、真假掺卖）。建议：

签订《代理授权协议》，明确销售范围、价格体系及违规处罚（如首次窜货扣 50% 保证金）；定期考核代理商，淘汰违规者，某母婴品牌通过筛选，代理商留存率提升 40%。

2. 强化知识产权保护意识

商标权、著作权、版权等知识产权是品牌的核心资产，忽视知识产权保护可能导致：

商标被抢注（某茶饮品牌因未及时注册商标，山寨品抢占 30% 市场）；原创素材被滥用（图片、文案被盗用，削弱品牌独特性）。行动：及时进行知识产权登记，定期排查侵权行为。

3. 坚决对抗侵权行为

面对侵权行为，品牌需勇于维权，若一味放纵或被侵权人利益诱惑，可能导致对方变本加厉，损害品牌形象。建议：

建立 “侵权快速响应机制”，24 小时内处理投诉；对首次侵权者先沟通整改，屡犯者启动 “平台投诉 + 法律诉讼” 组合打击。

结语

未授权销售不仅扰乱市场秩序，更会透支品牌信任。品牌需结合平台投诉、行政举报、法律诉讼等手段，构建全链条管控体系。信羊品牌管控深耕知识产权领域，可为品牌提供从侵权监测到维权诉讼的一站式服务，助力品牌净化电商环境。如需获取《未授权投诉证据模板》或免费侵权排查，欢迎联系我们，共护品牌权益。

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