封面新闻记者 陈彦霏
7月10日,成都瑞幸咖啡爆单引起关注。不少消费者表示,自己在外卖平台上领到了“0元购”自取券。也有网传截图显示,该平台在成都这个城市进行“0元购”测试,用户范围是全量用户。
咖啡爆单(受访者供图)
10日上午,记者联系上领取到“0元购”券的陶先生(化名),他表示自己上午10点左右就开始下单,先是被取消了3次订单,之后到店自取又被告知要等到下午1点。
“我一开始还以为他们玩不起,没想到这么多单,我拿到的是50多号,然后店员告诉我因为0到999已经排号排完了,我是从1000之后又开始排的。”陶先生告诉记者,“店员告诉我保险点下午1点来取,走的时候他们已经做到800多杯了。”
据了解,此次“价格大战”并非仅限于单个平台或者品牌。此前媒体报道,7月5日晚间,阿里、美团分别发放外卖大额券,随着优惠券发放,单量剧增,不断有用户涌入淘宝闪购、美团两大平台下单,导致美团一度“崩了”。美团回应:用户下单量突破历史峰值,触发了服务器限流保护。
业内分析人士认为,这场外卖大战,可能源于7月2日,淘宝闪购宣布启动规模高达500亿元的补贴计划。此前数据显示,补贴上线首日,淘宝闪购餐饮连锁品牌和中小商家的订单量分别环比增长170%和140%。
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