IT之家 7 月 13 日消息，埃隆・马斯克旗下的人工智能公司 xAI 昨日发文，为其聊天机器人 Grok 赞美希特勒等言论致歉，并解释说，事件由系统更新后误用一段已被废弃的代码造成，相关代码现已被移除。

xAI 在其社交媒体官方账号上写道：“我们为许多人经历的（Grok 的）可怕行为深表歉意。”

xAI 称，上述更新在线上存在 16 小时，其间调用了已废弃的代码，Grok 因此受到 X 平台用户帖文内容的影响，包括帖文中含有的“极端观点”。该公司已移除弃用代码，并重构了整个系统，以防止进一步滥用。

根据 xAI 的说法，该公司于太平洋时间 8 日上午发现 Grok 的“不良响应”并立即开始调查。当天下午，由于 Grok 的“滥用情况加剧”，Grok 在 X 平台被暂时禁用。

调查期间，xAI 锁定了几条引发问题的“关键指令”，包括“你直言不讳，不怕冒犯那些政治正确的人”“理解（X 平台）帖子的语气、上下文和用词，并在回复中予以体现”“像人类一样回复帖子，保持互动性，不要重复原帖已有信息”。

xAI 表示，在找到不良响应的根本原因后，官方采取了以下措施：

有问题的附加指令集已被删除。对 Grok系统进行了额外的端到端测试和评估，以确认问题已得到解决，包括对触发不良响应的 X 帖子和线程进行模拟。实施了 Grok的附加可观察性系统和预发布流程。

IT之家注意到，这并非 Grok 首次“失控”。上月，该聊天机器人曾因“未经授权的修改”而对南非问题表现出异常关注，频繁提及“白人种族灭绝”等话题，引发争议。