11月27日，蚂蚁集团发文称，11月26日下午，香港大埔宏福苑发生五级火灾。蚂蚁集团和在港企业AlipayHK首批捐赠1000万港元，用于受灾居民的紧急救援、过渡安置、生活物资补给等工作。

蚂蚁集团表示，AlipayHK首页已开设专项捐助通道，方便香港市民第一时间参与慈善机构的相关救援项目。

同时，蚂蚁集团将持续关注救援情况，并和公益伙伴们一起努力，尽所能帮助受灾同胞早日度过难关。