2月6日上午，千问开启新年送奶茶活动，访问人数短时间内激增。页面提示：“当前千问请客活动参与人数较多，正在努力处理中，请稍后再试。”科技查询发现，多家奶茶门店因单量过多，已经选择临时闭店。

千问官方宣布，活动上线不到4小时，大家通过千问APP已下单超过200万单，并提醒用户免单卡使用期限可以到2月23日，如果暂时遇到拥堵，可以稍晚下单。

稍早前，千问APP多次出现卡顿现象，无法完成下单付款和分享。对此官方回应称：正在紧急加资源，全力保障顺畅。

有网友在评论区反馈，“拉人现在吞次数，你是否补偿大家一张25的免单券呀？不然大家白拉了”。对此，千问在评论区回复：“你好，关于吞次数和补偿问题，建议你直接联系官方客服，提供你的活动截图和具体问题，他们会核实处理并给出解决方案。”

对于网友所说的“最好每人补偿张免单”，千问官方在评论区回复：“解你的心情，大家的热情我们都收到了~目前的优先任务是紧急扩容，确保活动能顺畅进行，让大家都能顺利参与。后续的补偿方案，我们也会认真考虑并尽快同步给大家，请再给我们一点时间~”