编者按|《晏会厅》是搜狐出品的一档高端访谈栏目,由搜狐网副总编辑晏成先生对话汽车、财经、科技等行业领军人物。此为《晏会厅》第三十九期,本期对话嘉宾为上汽大众销售与市场执行副总经理俞经民。
嘉宾观点
1、“卷”不能完全等同于激烈竞争。要卷就要“花卷”,围绕客户真正带来价值。
2、一味地跌价,新车是便宜了,对应的二手车(价格)也下去了,拥车成本不见得小。
3、无论什么价位段的客户都讲究性价比,是真正的性价比。如果只是价格便宜,我觉得不完整也不准确。
4、政策拉动上的油电同权,它已经发生了。广汽董事长曾庆洪呼吁油电同权,我也赞成油电同权,我们all in新能源,但这不矛盾。
5、中国84%的家庭只拥有一辆车,要把选择权交到用户手里,最后用户选择的是车、服务和品牌。
6、对于亏不亏钱、赚不赚钱,我从来不抱怨,这是一个客观的市场竞争。
7、我多次讲,我不扛合资企业的大旗。
四十不惑。
2024年是大众汽车集团进入中国市场的40周年,也是上汽大众合资公司成立的40周年。一家成立了四十年的合资企业,最珍贵的东西是什么?
七月,《晏会厅》来到上海安亭镇于田路7号,这是上汽大众总部所在地。某种程度上,这个地方见证了上海乃至中国汽车工业的发展。
我们与上汽大众销售与市场执行副总经理俞经民的对话从安亭聊起。他说,40年来,上汽大众基于安亭、基于上海、迈向全国、面向global(全球)发展。
从第一台国产桑塔纳,到突破200万辆年销量,再到2800万台累计交付量和1600万位拥车客户,上汽大众在过往的四十年有着丰硕的战绩。
但眼下,金光闪闪的履历背后,合资车企的困局摆在牌桌之上——过往的技能不再适用当下的市场,合资企业需要找寻新的突破口——而这件事,还没有标准答案。
一年多来,在价格战的冲击下,合资汽车品牌愈显艰难,几乎都没能扛住产销、利润的双下滑。
近日,有消息称,豪华品牌奔驰、宝马、奥迪决定在中国市场相继退出价格战;大众、丰田、本田、沃尔沃等多个品牌也将从7月起调整终端政策,降低渠道优惠力度。此消息尚未得到上述品牌官方确认,但在终端,确实已有经销商小幅提价。
一时间,合资品牌似乎达成某种默契,调整应对中国车市价格战的策略。
——您觉得合资车企的未来是什么?
“我多次讲,我不扛合资企业的大旗”。
——去年,合资公司利润普遍下滑严重,今年会怎么样?
“对于亏不亏钱、赚不赚钱,我从不抱怨”。
面对合资车企的生存之道,俞经民没有直接回应,但也没有回避问题。他谈及对油电同权的思考,也聊到当下市场的“卷”。
即便业内很多人都不喜欢“卷”这个词,但它仍然笼罩着当前的中国汽车产业。“‘卷’不能完全等同于激烈的竞争。”俞经民自创了一个新词:花卷,“与其一味地卷价格,不如花样地‘卷’,围绕着客户卷,带来真正的价值”。
如果说造车是一场超级马拉松,当前的“卷”也终将是历史一段切片。合资品牌能否在下一个四十年继续坐稳中国汽车的牌桌?这个答案,至少在眼下,无人知晓。
以下是《晏会厅》(下称 「YAN」 )与俞经民的对话:
01. 四十不惑
YAN:今年是上汽大众成立的40周年。
俞经民:对,四十不惑。
YAN:中国汽车的发展,在整体的制造水平、零部件产业链供应体系的培育、管理水平和人才的溢出,这些方面合资(车企)是有很大贡献的。虽然说这段时间,合资车企的压力也是有点大吧?
俞经民:是有点大。
上汽大众40年了,一直基于安亭、基于上海、迈向全国,以至于向global(全球)的发展。中国汽车工业的发展,到今天是大家一起努力,不断升级迭代的结果。
YAN:累计有多少用户了?
俞经民:到这个月,累计交付了2800万辆。到今天为止,拥车客户在1600万左右,1200万辆已经报废了。40年了,作为单一的厂家来看,我们在全国应该是第一名。
YAN:上周,我开着上汽大众ID.3去了北京的白河湾,那是当地溪流钓的天花板。我觉得ID.3挺好开的,它虽然是辆小车,但后备箱的空间表现也不错。
俞经民:股东方唯一对我有非议的,就是卖得太便宜了。因为ID.3在欧洲卖3万欧元,国内卖12万到14万元人民币,按照汇率也就不到2万欧元。
YAN:所以说在中国,现在买车是一个非常好的节点,中国的汽车消费者目前是最幸福的消费者。
俞经民:我完全赞同,但也不能光从价格来看。为什么现在ID.3也是亏着卖?没办法,还是要有性价比。无论什么价位段的客户都是讲究性价比的,但这性价比要是真正的性价比,如果只是价格便宜,我觉得可能不完整,也不准确。
YAN:现在不光是卷价格,你看舆论,现在的舆论已经不只是宣传,舆论是场战斗。
俞经民:天天在战斗(笑)。大家如果迷茫的时候多看看搜狐,正本清源,观点犀利直接,而且有养分。
YAN:您怎么看现在汽车行业“卷”成这个样子?什么时候大家才能进入到相对健康、正向的循环?
俞经民:“卷”从名词解释来看,不能完全等同于激烈的竞争。特别是一味地卷,为了卷价格而发生一些不应该发生的事情,例如偷工减料,以次冒充好,对吧?卷舆论,过度夸张宣传技术的迭代,这个是对用户的不负责任。
为什么我说要“花卷”?就是围绕着客户,要真正带来价值。
你真正地拥有车辆的成本,是你买入多少钱,卖出多少钱,这里面的差价,拥车成本。所以如果只是一味地跌价,在跌价的时候新车是便宜了,对应的二手车(价格)也下去了,所以拥车成本的方差不见得小。如果这里面还有偷工减料,就得不偿失了。
我们ID.3、ID.4、ID.6都是3年6折保值回购置换。
YAN:现在很多电动车可能一年就6折了。
俞经民:二手车业务也是经销商全生命周期为用户形成闭环服务的重要环节。这两年,中国二手车交易量已经追上了新车的交易量,所以我觉得是个趋势,我们很愿意不仅在一手车,也在used car(二手车)上为我们的用户来创造价值。毕竟有2800万人曾经拥有上汽大众的产品和服务,我们有这个责任感。
拍摄于1988年7月1日
02.赞成油电同权
YAN:油车、纯电、混动......你觉得将来在动力形式上会是一个什么样的格局?
俞经民:我看到一个数据:中国84%的家庭拥有一辆车。我认为他不是买不起两辆车,可能有点条件的限制,要有一个停车位吧,如果买两辆车最好有两个停车位;要是买电动车的话,最好也要有个充电桩。
我觉得你的问题我要从用户的使用场景上,尝试来回答。
虽然国家拉动新能源的政策很明确,但我想提醒大家关注到,新能源车购置税的减免已经呈一个明显的退坡:到明年(2025年)年底还是全免的;从2026年的1月1号到2027年的12月31号减半了;到2028年1月1号没有了。政策拉动上的油电同权,它已经发生了。
广汽董事长曾庆洪呼吁油电同权,我也赞成油电同权,我们是all in 新能源车的,但跟我支持油电同权不矛盾。我觉得要把选择权交到用户手里,基于自己的需求。用户其实也没有这个概念的,一定(要买)纯电动的、还是PHVE的、或者长续航的EREV的、还是汽油车,怎么适合怎么用。
YAN:汽油车并不会像一些人说的那样,市占率只剩10%,甚至更少。
俞经民:去年业内还有过针对这个话题的讨论,我看讨论了不到一个月也就不说了,因为这不现实。84%的家庭只拥有一辆车,一般第二辆车买新能源的概率比较高。关键还是用户的需求场景,最后他选择的是车、服务和品牌。
03.“不扛合资企业大旗”
YAN:赚钱也是个很现实的问题,如果主机厂不赚钱,上下游也没法赚钱。
俞经民:要看这个主机厂花的谁的钱,如果是募资的钱,总有一天要花完的。主机厂自己能不能造血?现在很多企业一边有销量,一边不赚钱,不赚钱是很可怕的。
YAN:您觉得合资车企的未来是什么?
俞经民:我多次讲,我不扛合资企业的大旗。
YAN:去年,合资公司利润普遍下滑严重,今年会怎么样?
俞经民:我觉得主要是规模问题,每个厂都有盈亏平衡点。汽车行业是一个高科技、高资金的投入,也是一个需要看长期回报的行业,不是立竿见影的。如果整个市场总量没有变大,一味地卷价格就会造成连锁反应。
YAN:现在大家一说溢价,就觉得是不是对消费者不友好,是不是就是没有良心的主机厂?
俞经民:是是,谁都要做很有良心的厂家。在商言商,大家客观地想一想,这么大的投入,如果没有形成商业上闭环,怎么会有一个良性循环呢?
YAN:所以要可持续。
俞经民:对于亏不亏钱、赚不赚钱,我从来不抱怨的,因为这是一个客观的市场竞争。
成就一个品牌,一定不仅仅在中国市场,应该是在全球市场。全球市场允许这样“卷”吗?一味地只是降价,甚至为了降成本还有一些不太好的行为,安全、品质、品相、耐用性、诚信、靠不靠谱,那就是“1”,造成了“1”的动摇,是不会有品牌的。
YAN:现在车圈老总们都很卷,从北京车展开始,大家都在做直播、做短视频、做个人IP。您是最早一批做个人IP的营销老总了。
俞经民:我觉得这不叫“卷”,其实我觉得这十分正常。“真诚为用户服务”不能只是个口号,要(和用户)经常线上见。
今年,上汽大众负责营销服务的各位经理,从2月4号开始,每天至少一位经理上直播间,他们可以自由选择,想说哪辆车就说,想带货或者想讲解服务都行,聊聊天也可以。这是个态度,端正态度,带好头。我们的团队、经销商、服务商代理商,线上线下都要直接为用户服务。所以我不觉得这个对高管是一种“卷”,卷不动的话就不能做高管了。
YAN:您给其他老总们有什么建议?来自一个同行的建议。
俞经民:一是大家态度要端正,要经常带带头;第二,要放松一点,因为互联网最大的特质是什么?真诚。第三,脸皮也要厚一点,心态放宽一点。
YAN:有没有觉得业内对“老总下场直播带货”这个事情有过高的期待值?尤其从4月份北京车展以来。
俞经民:可能是压力太大了,北京车展一个“绿颜色”(雷军)、一个“红颜色”(周鸿祎),你羡慕嫉妒爱,也很难成为别人,但不妨碍成为更好的你自己,我觉得这是没问题的,用户是可以看出你的真诚。
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