私域代运营,靠谱吗?

资讯 » 新零售 2024-07-27

做私域,如果没有太多的经验,找代运营靠谱吗?

我相信这是很多企业老板都会思考的一个问题。

所以,今天我们就借助这篇文章,来讲清楚私域代运营的利与弊,以及需要注意哪些问题?

我们在找代运营的时候,需要想清楚以下问题:

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代运营能够提供什么

私域代运营,顾名思义就是企业的私域项目外包给外面的团队来操盘。

甲方在找代运营公司的时候,最担心的就是他们到底能不能做出效果?如果做不出效果,那我的钱不就打水漂了吗?

所以在签订协议的时候,甲方希望可以把保证效果这一项加进去,这看起来更像是对赌协议。

事实上,很少乙方代运营公司会给你承诺效果,更不用说写进合同里。

那怎么办?

甲方就必须得从各个方面来评估这家乙方代运营公司实力如何?

1.公司的口碑和规模怎么样?

一般来说,公司规模越大,风险就会越低,它总不能为了几万块钱就跑路吧。

甲方还可以通过网络各个平台以及其他人的评价来评估可信度,所以好的口碑很重要。

2.服务过的客户案例

乙方代运营的客户越大,那说明这家公司的实力还不错,毕竟它可以和大公司合作,肯定有它自己的资本在。

还有就是看服务过的客户是否和自己的行业相符或者相近,如果相差太远,就会担心他对这个行业不太了解。

私域代运营和私域顾问不一样,顾问是咨询陪跑的模式,一定程度上并不涉及到执行的层面,主要就是出方案出策略。

而代运营是整个私域项目打包过来,包括团队、方案策略、执行落地,都是代运营公司一把抓。

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为什么要找代运营?

企业老板之所以想找代运营,就是想借助代运营公司成熟的私域运营经验赋能到自己的项目上。

那有人会问了,自己搭建私域团队不行吗?

搭建团队前期需要花费大量的时间来招聘人员,而且有些老板不太懂私域,不知道应该招聘什么岗位,再加上团队前期需要培训和磨合。

除此之外,还要衡量成本,自己搭建团队和外包给代运营公司哪个成本更高,哪个形式回报率更高,这些都是需要评估的。

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私域代运营的利与弊

找私域代运营,我们可以节省一定的时间和精力,因为搭建团队需要管理,需要磨合。

而且代运营公司,如果确实做过很多客户案例,那说明他们是有积累一定私域经验的,如果行业契合的话,赋能的效果会更好。

所以,私域代运营的本质其实就是甲方公司付费借助乙方代运营公司的经验来赋能到自己的项目上。

但为什么我不太建议甲方轻易找私域代运营呢?

因为这里面的水太深了,坑有点多。

首先,不太好甄别这家公司到底在私域这块具备多大的实力,不管说他的公司现在规模怎么样,你不知道他们做私域代运营这块业务做了多久。

再说到私域客户案例,先不说客户案例是否真实,就说参与度吧,你不能保证这个客户全程都是他在跟的。

打个比方,

客户案例上写,私域合作之后,经过一年的时间GMV从2000千万增长到1个亿。

这么看,乙方代运营公司是不是挺牛逼的,但是有没有可能他们其实只是负责一小部分,而且去年增长也很大。

而且写出来的都是成功案例,做失败的不知道有多少个。

其次,乙方代运营毕竟不属于公司内部,在管理上会是一个很大的问题,你能保证他们接手项目之后不偷懒吗?你能保证他们会全力以赴的去做这个项目吗?

不能,因为毕竟不是自己的项目,很难像自己人一样那么上心。

最后就是数据安全以及交接的事情。

当乙方公司接手项目之后,在执行的过程中,难免会涉及到公司的内部资料,这些资料难免就会被泄露出去,即使签了保密协议又怎么样呢?这种事情一旦追究起来很难说的清楚。

还有就是如果后面不合作的话,要怎么把项目和数据交接过来?

客户的情况是很难交接的,这对后期继续做私域的难度会很大。

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需要注意哪些问题?

如果一定要找私域代运营,需要注意以下几个问题:

1.尽量找注册时间越久的公司

如果说这家公司确实做了很长时间的私域代运营业务,说明业绩做的还可以,不然早就倒闭了。

2.尽量找专注于一个行业的

2024年之后私域会更难做,那些一如既往地深耕于一个行业的,找他们代运营成功率会更高。

而不是说一会儿做这个行业一会儿做那个行业,行业不了解能够做起来的概率比较低。

3.低基础费用,高分佣

我们可以把合作的提成佣金给的高一点,自己少赚点也行然后把基本费用降低。

这样,一方面可以减少风险,另一方面,乙方代运营公司可以赚的更多,当然这是在它确实做出好业绩的情况下。

4.不定时监督和抽查

虽然项目已经外包出去,但是我们持续跟进私域项目的进度,可以在一定程度上起到监督和实施的作用。

总而言之,你要问我应不应该找代运营?

一句话,能够自己做就自己做,除非你对这家乙方公司有足够的了解。

相比于私域代运营的形式,我觉得私域陪跑顾问,会好一些,风险低,成本低,可控性高。

为了能够提升大家对于私域的认知以及交流学习,我这边搭建了一个私域运营圈子,都是一些私域操盘手和企业老板、负责人,感兴趣的小伙伴们可以添加我进群!



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