近日，杭州跨境进口服务商“海带网”“暴雷”，经多方打听已证实：员工就地遣散、供应商上门维权。有说是涉嫌跨境电商低报，金额巨大，也有说是欠供应商账款无法支付，原因众说纷纭。作为行业头部、运营不错的服务商突然“暴雷”，不少玩家直呼跨境电商还有得玩吗？

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作者｜九月

审稿｜云马

一、“海带网”“暴雷”原因众说风云

就在上周，杭州诚淘网络科技有限公司旗下“海带网”突然“暴雷”，多方打听已证实：员工就地遣散、供应商上门维权。有说是涉嫌跨境电商低报，金额巨大，也有说是欠供应商账款无法支付，原因众说纷纭。

海带网方表示虽然在第一时间进行了整改，但连续稽查过程在业内被舆论恶化，影响员工工作，导致业绩一路下滑，亏损严重。

据了解，海带网是一个中国领先的零售SaaS服务平台和智能商业数据平台，此前，还获得了梅花创投、以太资本、Newlook、星河互联等资本三轮近亿元的风险投资。

据透露，此前海带已与欧洲、澳洲、日韩等100家品牌商建立了直接联系，取得了多家品牌方直接授权，覆盖了美素、爱他美、荷兰牛栏、swisse等知名品牌，平台SKU数超过10000。截至2017年12月，与海带达成合作协议并进驻的线上线下母婴卖家超过50000家。截至目前，“海带宝”的官网还可以登录打开。

二、供应链稳定性与合规运营成行业焦点

对于“海带网”突然暴雷的原因，“中国跨境电商50人论坛”副秘书长、电子商务研究中心主任曹磊表示，“海带网”的“暴雷”的原因可能是多方面的，包括资金链断裂、违规操作、市场环境变化、内部管理问题以及供应商维权等。这些原因相互作用，共同导致了服务商的困境。

曹磊还提到，跨境进口服务商的“暴雷”，对上下游客户来说无疑是一个沉重的打击。一方面，对于上游供应商来说，可能产生货款拖欠、合同违约等影响，甚至还可能引发供应商对整个行业的信任危机， 从而影响到整个行业的健康发展；另一方面，对于下游客户来说，可能导致下游客户的订单被延误或取消，售后服务缺失，客户可能会对整个跨境电商进口行业产生不信任感。

电子商务研究中心特约研究员黎代云认为，做跨境电商核心在于供应链和运营，以及上下游资源整合能力。企业应紧跟市场，不断整合优势供应链资源，同时不宜在产品方面过多积压资金，不少企业就是倒在资金占用方面。同时合规运营至关重要，自查有无触碰雷区，及时调整。

服务商暴雷事件往往暴露出行业在监管和合规方面存在的问题。为了维护市场秩序和保护消费者权益，相关监管部门可能会加强对跨境电商进口行业的监管力度，提高合规要求。这将对行业内所有企业产生一定的合规压力，曹磊补充道。

跨境进口服务商依赖于稳定的供应链来确保商品能够按时、按量地从国外供应商处采购并运送到国内市场。供应链的稳定性直接影响到服务商的库存水平和销售能力。高效的供应链能够缩短商品从采购到上架的周期，提高市场响应速度，满足消费者对新鲜、多样化商品的需求。

据企业库显示，当前，全国主要进口跨境电商有57家，其中上海分布最多，有16家；北京其次，为12家；浙江为11家；广东为10家；海南、河南各两家，此外，其他地区分别为1家。

三、跨境电商竞争虽激烈 但还有得“玩”

据“电数宝”监测显示，2022年7月至今跨境电商进口服务商“死亡”数达19家，分别为：小美快购、万里目、洋食网、丰趣海淘、叮当狮、女神海购、跨境囤、淘全球、世界婴童网、海星淘、诺澳购、HIGO、买个便宜货、银河进口车、海天下、享逛商家版、GMALL全球购、乐吾淘、人人优品。此外，除头部平台以外，洋码头、考拉海购等中腰部平台也已经“停摆”。（注：本数据库定义的“死亡”包括公司破产、倒闭、重大重组、工商注销、创始人跑路、平台关停或停更等）

近年来，跨境电商经历了前几年的高歌猛进，进入了调整转型期，部分跨境电商卖家面临着压力或者转型，受此影响也有不少公司倒下，由此看来，跨境电商正在面临激烈竞争。

黎代云表示，任何行业都会有阶段性的变化，政策的规范，以及市场的选择，企业的运营，都会左右一个企业甚至行业是否能持续发展。近几年不仅跨境电商，传统电商也出现不少企业倒闭，除了市场大环境因素外，头部虹吸效应加剧，中小平台生存困难。

实际上对于跨境电商，监管部门也多次出了政策规范，包括六部门发布486号文，对跨境电商各参与主体的责任和义务做了明确说明，要求各业务单位进行联网如实申报数据。跨境电商企业在业务运营过程中，应坚守合规之道，切勿以身试险，互联网时代，企业的所有行为监管部门都了如指掌，黎代云说道。

"跨境电商行业在面临激烈竞争和多重风险的同时，也孕育着巨大的发展机遇。企业需要灵活调整策略、加强品牌建设和产品差异化、优化供应链和物流管理、提高合规经营水平并多元化销售渠道以应对未来的变化"，曹磊补充道。