解锁年轻消费密码,住房租赁行业拥抱直播带货风潮

资讯 » 新科技 2024-08-01

图片来源:魔方公寓

随着毕业季的到来,又一批00后涌入职场,迎来了租房的热潮,这批00后大学生租房时将如何做出选择呢?要知道,这一大批年轻消费者,将“相亲式”的生活逻辑深入地应用到寻找住房、职业发展等各个方面 。“有态度,不将就”已经成为了他们的居住座右铭。

他们用实际行动证明:找房子和找另一半一样,都需要看对眼,房租、装修、通勤等都要通过自己亲自考察并符合要求,不然绝不将就。

有意思的是,这些年轻消费者的消费习惯与相亲的模式也不约而同,那就是 “先从网上交流,再从线下见面”。这种消费与相亲模式的契合,在一定程度上也反映了年轻群体在数字化时代对于信息获取、人际互动以及决策过程的独特偏好。

在购物前,他们往往习惯于先在搜索引擎、电商平台、社交媒体等渠道进行产品筛选和比较。从地理位置、周边环境,到室内装修和设施配备,每一个环节都经过严格筛选。而这种线上筛选的习惯不仅限于商品购买,也延伸到了住房租赁领域。

经过线上筛选和沟通后,再来到线下进行实地考察和亲身体验,验证线上信息的真实性,并做出最终的消费决策,力求在这场“租房相亲”中,找到那个能够与自己的生活方式和追求完美契合的“梦中情房”。

近期,发现,以线下交易为主的住房租赁行业也乘上了这波潮流,开始尝试利用直播带货的方式来拓展市场,直观、互动的方式吸引了大量消费者的关注和参与。

6月29日,魔方生活服务集团(以下简称“魔方生活”)旗下旗舰品牌魔方公寓携手抖音生活服务在魔方公寓北京三元桥店进行首场直播带货。

图片来源:抖音APP魔方公寓宠粉福利号

作为长租公寓企业在抖音生活服务的首次带货试水,魔方公寓本次直播恰好契合了当下主流年轻消费群体的消费习惯,让租房这事变得更贴近他们的生活。同时,也为住房租赁行业带来了商业机遇和发展空间。

数据显示,魔方公寓首播当日GMV突破256万,综合热度指数超越了国内某知名暑期旅游热门景点,在酒店民宿品类的团购带货全国日榜和北京日榜中双双登顶首位。值得注意的是,本场直播带货为魔方生活的品牌自播。同时,订单的86%均产生于自然流量。作为产品商家,不仅能够精准定位目标客户群体,还能将流量转化为实实在在的租房订单,真正实现了从“流量”到“留量”。

为何住房租赁行业也开始拥抱直播的风潮?这是市场需求的必然趋势所驱动,还是行业参与者为了适应新环境、积极变革的前瞻之举?

直播电商点燃新消费热潮

近年来,我国消费市场在持续变迁中迎来了新风貌,新消费需求的蓬勃兴起促使国家层面对促进消费与电子商务发展的重视度日益提升。在此背景下,数字化转型浪潮席卷而来,孕育出了一系列以数字技术为核心的创新消费模式。这些新业态迅速崛起,成为驱动消费市场增长的关键力量。

国家统计局7月15日发布统计数据显示,2024年上半年,全国网上零售额70991亿元,同比增长9.8%。其中,实物商品网上零售额59596亿元,增长8.8%,占社会消费品零售总额的比重为25.3%。直播带货、即时零售等电商新模式快速发展,拉动线上消费增长作用明显。

数据来源:国家统计局,梳理并制图

其中,直播电商作为一股不可忽视的潮流,凭借其独特的魅力实现了跨越式发展,在全球范围内迅速崛起,成为电商领域的重要组成部分。作为国民消费的重要场景,直播电商经历了一轮轮的快速生长。

据《2024直播电商行业发展现状与趋势报告》显示,最近5年,直播电商市场规模增长10.5倍,尤其在2023年,中国直播电商行业的整体规模达到了4.9万亿元,同比增长35.2%。截至 2024年6月,直播电商用户规模达到6.8亿人,占网络购物用户规模的比例达70%,直播电商已成为网络购物的重要方式之一。未来,随着直播电商用户规模的持续扩大,直播电商行业的流量池有望进一步拓展。

数据来源:《2024直播电商行业发展现状与趋势报告》,梳理并制图

据专业机构测算,2024年中国直播电商市场规模将达到7.2万亿元,同比增速为28%。相较于行业发展初期,增速虽有所放缓,但仍保持着良好的增长态势。预计2025 - 2027年中国直播电商市场规模的年复合增长率(CAGR)为16%,行业将朝着精细化和专业化方向发展。

机遇与挑战并存

近年来,政府出台了一系列政策,旨在鼓励住房租赁市场的发展。二十届三中全会发布的《中共中央关于进一步全面深化改革 推进中国式现代化的决定》提出加快建立租购并举的住房制度再度成为房地产新热点。据弗若斯特沙利文预测,到2027年我国租赁公寓市场规模将达到2.6万亿元,集中式长租公寓市场规模达到1366亿元,复合年增长率将达到21.7%。

我国拥有庞大的流动人口基数,伴随高等教育事业的蓬勃发展步入新阶段,高校毕业生的数量也连年攀升,根据教育部官方数据,2024届高校毕业生规模再创新高,预计达到1179万人。同时,据贝壳研究院预计,2024年全国租赁住房需求将进一步释放。新市民、青年人群体是住房租赁市场主力群体。

年轻一代成为租房市场的主力军,他们的消费习惯和信息获取方式也在发生深刻变化。这类租客对居住环境和配套服务有着高标准、严要求。长租公寓凭借其灵活的租赁期限、一站式服务、完善的社区建设、价格透明且相对较低以及稳定的租赁关系等独特优势,也就顺势成为了他们的首选。特别是在北京等大中城市,长租公寓市场正迎来新一轮的发展机遇。

同时,这类年轻群体更加倾向于通过社交媒体和电商平台获取信息,并对新鲜、有趣的营销方式充满好奇。长租公寓作为面向新市民、青年人提供租赁产品的民生行业,主力受众多为20-35岁的人群,适应并主动拥抱年轻消费群体的购物及消费习惯,是住房租赁企业必须直面的营销课题,也正是营销手段创新的题中之义。直播电商就不失为一种新兴的营销方式,已成为连接消费者与商品的重要桥梁,具有巨大的潜力和市场前景。

但是,长期以来,直播这一新零售模式主要聚焦于客单价较低且消费频次中高的行业领域。相比之下,长租公寓以其中等偏高的客单价和中低频次的消费特性,传统上并未被视为直播销售舞台上的理想主角,这在一定程度上造成了行业在面对直播这股新兴浪潮时,采取了一种更为审慎与观望的态度。

对于这些传统行业而言,这道直播的门槛,不仅是技术上的挑战,更是对既有销售模式与消费者认知的一次深刻考量与跨越。如何成功跨越这道门槛,成为了它们必须面对且深思的课题。

魔方公寓作为行业直播中“第一个吃螃蟹的人”,又是如何巧妙地跨越了这一新兴领域的门槛呢?是通过创新的直播策略精准触达了目标市场?还是凭借其对年轻租客心理与需求的精准洞察吸引了大量的目光?亦或是依托其在数字化领域的深耕?背后有哪些因素交织,还需深入探究与分析。

直播成功背后的多维密码

首先,在营销模式的创新方面,为住房租赁行业提供了新的营销思路与手段。推动行业向更加数字化、互动化的方向发展。

这场直播不仅创新了行业入驻、产品认证形式,同时得以依托魔方生活旗下魔方智联全面而高效的大数据分析,精准而智能地吸引或触达了站外活跃在线上消费场域里有租房需求的新市民和青年人。进一步深化了其在行业数字化升级中的引领作用。

从营销节点及转化效果来看,这场直播卡准了暑期租房的旺季节点,以较小的商业流量投放转变为全域营销,撬动了可观的流量,在直播间内形成了从种草到拔草的闭环链路,从而更高效地推动了节点的下单转化。

其次,在用户体验的升级方面,不仅通过洞察年轻消费者的消费习惯,设计了一系列紧贴消费者心理与消费习惯的产品与服务方案,还通过直播实时解答用户疑问,提升用户信任度与满意度。

此次作为长租公寓行业的首次直播,魔方公寓通过受年轻人喜爱的品牌IP营销方式进行引流。同时,设计了一系列紧贴消费者心理与消费习惯的产品与服务方案,例如:在直播通过推出899连住30天的特价秒杀好房,成功打破了中低频、大额消费产品难以通过直播渠道热销的常规认知。

同时,从此次魔方生活直播的用户画像分析来看,无论是看播用户还是交易用户,占比最大的年龄段为24-30岁的年轻人,超过四成;其次是31-40岁的年龄段,占比近三成;00后作为最年轻的消费人员,占比也达到了二成左右。恰好匹配了主力客群,交出了一份耀眼的成绩单。

不仅为其他传统行业如何利用直播这一新兴渠道转型升级提供了宝贵经验,更展示了创新策略与精准营销在推动行业变革中的强大潜力。

最后,在行业示范效应方面,魔方公寓的成功试水将激励更多租赁企业尝试直播营销,推动整个住房租赁行业在营销与服务模式上的创新与升级。

这场不同寻常的直播带货品牌自播,打破了住房租赁行业长期以来的线下交易惯例。同时,也开创了一种全新的消费场景,引领行业向数字化、线上化销售模式的转型。

住房租赁行业积极投身于直播的浪潮中,这一转型是多方面因素综合作用的结果,包括市场需求的不断增长、技术的持续革新、行业发展的必然趋势。但同时,也是企业积极寻求变革、勇于创新的结果。

在业界看来,魔方公寓在抖音生活服务的直播首秀奠定了长租公寓行业直播带货的底层逻辑模式,成为住房租赁行业跨界营销、自营渠道拓展、销售策略创新的里程碑事件。魔方生活作为住房租赁行业的奠基者之一,主动拥抱新生代的新消费习惯,创新自营渠道营销手段,以优异的成绩打开了租赁行业直播带货的全新局面。相信未来将激励更多租赁企业尝试直播营销,为住房租赁行业带来全新的发展机遇,也为广大租客提供更加便捷、高效的租房体验。(本文首发于,作者|赵晨含,编辑|房煜)



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