文|琢见
每逢奥运年,乳业双雄的斗法就格外激烈。
开赛第一天,拥挤的微博首页
这与乳制品的产品属性有关。牛奶的营养特性,天然和成长、健康等标签强挂钩,契合"更快、更高、更强“的体育精神,奥运会因此成为乳企争霸的最佳舞台。
且奥运营销的奇效,已被过往实践亲证——伊利2008年赞助北京奥运之后,增速飙升,没几年就反超蒙牛,登上行业老大的宝座,一坐就是十数年,吃足了这项全球顶级体育赛事的红利。
今次巴黎奥运会,蒙牛&伊利两位氪金大玩家再次交战,一路短兵相接、硝烟弥漫、火花带闪电,为提升销量、为重塑品牌、为巩固地位、为改写格局。
他们,有自己的奥运。
身份之战,一场豪赌
名不正则言不顺,两袋奶的第一局比赛是身分之争——赞助商位次。
比赛结果:蒙牛压伊利一头。
这届奥运会,伊利拿到的身份牌是中国体育代表团官方乳制品合作伙伴,分量不轻的角色。
而蒙牛在给力队友的助攻下拿到了最高赞助权益——奥林匹克全球TOP合作伙伴,可以说是VVVIP入场券。(其中有一段弯弯绕绕、“曲线救国”的故事,感兴趣的客官可自行搜索)
这张券价格不菲。据媒体公开报道,奥运全球TOP合作伙伴的单届赞助成本普遍在2亿-2.5亿美元之间;搭配上后续的营销推广费用,我们姑且按保守的1:3来算,企业总投入约在10亿美金量级,堪称天价。
这笔钱,对财大气粗的草原双雄来说,花得起,但也有压力。从两家的财报看,蒙牛2023年产品和品牌宣传及行销费用约为75亿;伊利的约为140亿,差不多是蒙牛的2倍。
这意味着,蒙牛将营销费用的大头花在了奥运会上,可见其决心之坚;也可想象其市场部压力之大——存量市场下,乳品行业相对萎缩,昂贵的投入更加需要花出声响、产生效益,才能对内有所交代。
而身份的不同,决定了二者打法各异。蒙牛要强化的是人无我有的“奥林匹克全球TOP合作伙伴”,并将独家权益用到最大。比如奥运会火炬传递、在奥运村和比赛场馆进行展销等。
不过“欲戴王冠,必承其重”,蒙牛也不可避免地需要接受相关规则制约,在限定范围内跳舞。国际奥委会有一系列严格的权益执行规范,合作伙伴的营销创意必须符合这些条条框框,因此反倒不如非赞助商放得开手脚;物料的每次改动也都需要送交位于瑞士的国际奥委会本会审核批准。
在野的伊利,则更需要打好“伏击营销”,站在运动员或国家队的角度,合情合理合规合法地打奥运擦边球,将品牌与赛事紧密连接。毕竟对大部分普通消费者来说,官方不官方的他们并不清楚,只要看到广告很“奥运”,就会认为是官方赞助商。
策略之战,错位竞争
在奥运营销这场硬仗里,身份奠定了品牌传播的基础水位,策略、资源、创意的综合作战能力则决定了传播上限。
首先,品牌要在奥运和用户之间,找到合适的嵌入位置,才能将消费者投注在奥运上的目光,转移到自家身上。
非官方赞助商的伊利主打冠军牌——“为中国健儿加油”,将重心放在精英选手身上,一方面增加品牌与奥运的联系,另一方面呼应赛事期间国人的共同情绪;配合发起“中国夺几金,伊利送几金”,“中国进前三,伊利就免单”等营销活动,强化民族荣誉感共振。
买股选手这种事,小企业才做选择,阔绰的伊利全都要。它一边大规模、大手笔抢占现役国字头运动员、运动队,尤其以全红婵、陈芋汐、樊振东、孙颖莎、王楚钦等00后扛大旗,涵盖射击、跳水、游泳、乒乓等大部分热门夺金点,吸引年轻人群;一边祭出“情怀杀”,将刘翔、许海峰等老牌名将网罗至麾下,以久违的面孔、家喻户晓的国民度巩固大众市场。
通过广撒网式地签约,伊利得以触及了同兴趣圈层的消费人群,同时避免了“把鸡蛋放在一个篮子里”的风险,降低了"赌"的成分。如此一来,留给蒙牛的运动员就不多了。
为了错位竞争,蒙牛采取“全民运动”的核心策略,主打“营养世界每个人的要强”。一句“奥林匹克精神不仅属于冠军,也属于每一个要强的你“,在给金牌选手喝彩的同时赞美生活竞技场上拼搏的普通人,与伊利形成差异化之势。这决定了“蒙牛战队”构成的多元化,文体两开花:有专业运动员辐射垂直领域,如国家田径队、姆巴佩、谷爱凌等;有明星艺人覆盖广谱人群,如贾玲、杨紫、汤唯、王一博等,进行打call、担任奥运火炬手等营销活动,打开话题延展空间;还有柔道“冠军陪练”刘磊磊、73岁全马跑者黄财富等在各自领域默默耕耘的普通人,以个体故事具象展现“每个人的要强”。
热点之战,智慧考验
媒介的碎片化和年轻用户观赛心态的转变,让社交媒体成为品牌奥运营销的主阵地。在这里,信息可以迅速广泛传播,乳企也可以直面消费者。
而巴黎奥运会持续高能,话题不断,从状态超前的开幕式到跌宕起伏的各项比赛,时常上演热搜N连爆。蒙牛和伊利的对决,也来到了你追我赶的热点大战。
有些热点可预知,考验的是双方的事先筹划能力,比如开幕式,比如沉甸甸的首金。
中国传统文化讲究“开门红”,首金作为良好开局,有提振士气之效。而这届奥运会的首金格外受瞩目,因为它恰逢中国奥运金牌0突破40周年——1984年,许海峰为中国实现奥运金牌“零”的突破;40年后,黄雨婷和盛李豪两名未满20岁的小将再次射落奥运首金,实现“00后的突破”。
这一里程碑式的特殊时间点,凝聚了国人厚重的情感。
伊利的庆祝物料迅速铺开,优势有二:一是“押宝”精准,集齐两代冠军;二是执行敏捷,不仅瞬时霸屏各大互联网渠道,还在一夜之间铺满北京、武汉等城市的户外广告牌,第一时间蹭到流量。
蒙牛在冠军阵容上不敌对家,于是另辟蹊径,玩起了谐音梗,派出“双ling”组合祝贺0的突破——贾玲和谷爱玲。两人都有多次从0出发的经历,一个从演员到编剧到导演,一个从跳台到T台到演讲台,人物故事契合;更巧的是名字也能呼应上,可以说是可遇不可求的缘分了。
更多赛事热点呈突发状。竞技体育,本就胜负难料;同时,聚光灯下运动员的一言一行都可能引发舆论风暴。这需要品牌团队具备强大的热点掌控能力,全天候监测追踪、敏锐洞察,并有网感地参与到互动玩梗中,才能留下记忆点。
以奥运借势达人耐克为例,会在开幕前将创意代理、媒介代理、社交代理集中一处,组成特殊任务小组,每天关在war room中,密切关注赛事变化,只要相关运动员夺牌或者破纪录等,立马推出配套物料,将品牌势能推向高地。
在这次两位乳企巨头的PK中,双方都表现出了不俗的热点敏锐度;但若以结果论英雄,手握出圈案例的伊利似乎更胜一筹。
是一个三年前就被网友慧眼发现的梗,伊利打捞到了它,并舞到正主面前,签约鲁豫为“巴黎形特别像大使”,狠赚了一波流量。这个直接碰瓷的举动存在一定的风险系数,但相信伊利法务部已经充分评估过得失,即使被判侵权这波也稳赚不亏。
尝到甜头的伊利不久后梅开二度,又出“怪招”——沙师弟撞色。起因是本届奥运会的紫色跑道+绿色草坪被网友发现撞色《西游记》中沙僧的衣服,于是伊利找来了沙僧扮演者刘大刚,合作了一支“中国健儿紫定行”的视频短片。
不过,或许因为时效性稍逊,此次整活儿没能复刻“鲁豫撞脸”的成功。在开幕之初,巴黎奥运会比赛场馆的配色美学曾惊艳众人,但赛场瞬息万变,热点以小时速率刷新,这只短片从创意萌发到谈妥艺人再到制作完成,数天过去,观众的注意力已被新的话题霸占,不免“失之毫厘,差之千里”。
而蒙牛的契机,出乎意料地在羽毛球混双项目中突然浮现。“雅思组合”夺冠后,其中的女选手黄雅琼收到恋人求婚、“收获一金一钻”,这段事业爱情双丰收的美谈自然成为热点。隔天,一个“中国奖牌榜真多了一颗钻”的词条就出现在热搜上,伴随一张带钻的榜单截图,被称为“属于中国人自己的浪漫”而引发讨论、广为流传。作为奖牌榜赞助商的蒙牛,logo十分显眼。虽然后来经证实图是p的,但不管p图人是何方神圣,这件事的最大获益者是蒙牛,以有温度的情感沟通,四两拨千斤。
可以看出,经过十多年的体育大事件洗礼,两家乳企已经练就了一套与消费者沟通的内功心法,对如何设定话题、把握营销节奏等愈发娴熟,随机应变的能力也随之成长。
不过,整个奥运营销周期长、战线多、事项琐碎、环节复杂,需要品牌格外细心,否则容易出现纰漏。比如在郑钦文网球女单决赛和樊振东乒乓球男子单打决赛举行前,伊利为抢时效推物料,提前测试大屏投放效果,导致物料不合时宜露出,让网友看到“祝贺郑钦文网球女子单打项目摘银”、“恭喜孙颖莎夺得女单金牌”等物料内容,引来“半场开香槟”、“与事实不符”等争议。
长期之战,留给时间
巴黎奥运会还有半程,乳业双子星的奥运之战也远未划下句点。大型体育赛事的红利具有周期性,奥运的影响更不止于当下、不限于国内。
今年上半年,乳制品行业继续承压,一季度全渠道销售额增速同比下滑3.1%,二季度下降幅度进一步扩大到15.14%。国内市场寒冬的情况下,布局海外市场已经是蒙牛伊利们的必答题。
奥运,正是中国乳企提升品牌国际影响力、加速全球化进程的重要契机。
但体育营销是一场长跑,通常需要长期投入才能实现ROI最大化。以海信为例,7年间连续3次赞助欧洲杯,才摘下营收增长1倍、海外收入增长至3.5倍的果实。
此后,蒙牛和伊利的奥运营销也还有漫长征途。而在这条走向国际的路上,他们是对手,也是队友。
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