“是不是马上要出货了?我都害怕”
“别挤了行吗,人都站不住了,干啥啊!”一位被大爷大妈挤在中间的女生,一边扶着自己的眼镜,一边皱眉喊道。
4月21日晚上的8:07,刚下班的李夕匆匆赶到北京姚家园万象汇地下一层的七鲜超市,虽只晚到了7分钟,但人已经多到连购物车都不够用了,她只能提着购物筐挤进人群。不知已经进行了几轮争抢,现场一片混乱。晚8点,这家超市准时开始每晚的日清(即每日清空库存,避免商品隔夜销售),虽然是工作日,超市里也呜呜泱泱全是人,和楼上冷清的商场形成了鲜明对比。
晚8:07的七鲜
有同样日清活动的还有盒马、沃尔玛、物美、永辉等各种老牌的、新兴的,甚至是网红超市,都加入了这场打折揽客的角逐,都像灰姑娘故事中被施了魔法的南瓜马车,每晚8点,变身“穷鬼天堂”。
不过七鲜的火爆程度远超其他几家超市,从上面的场景就能看出来了。有网友就曾发布过一则视频——在刚打开卷帘门的时候,大爷大妈就弯着腰闯进了超市,阵仗堪比最新款iPhone上市那天的黄牛们。还有网友吐槽自己遇到大爷大妈直接上(别人)购物车里拿,甚至上手里抢的离谱经历。也有年轻人叫苦,说自己根本抢不到好东西,甚至“七鲜怎么抢过大爷大妈”都成了小红书上的搜索关联词,能搜到143篇笔记。
晚间清仓的突然火爆,可能源于两个月前,社交媒体上流行起的一种挑战——试用100元在晚8点后的北京能买多少东西。一位博主用10.88元买到了白天16.88一盒的芭乐,14.8元买到了白天24.8元一盒的凤梨,5折买下了1整只乌鸡……视频得到了53.7万的点赞和42.1万的分享,评论区有人在征集打折超市的名字,有人分享自己的打折超市购物体验,有人惊叹北京的物价,一位七鲜的拣货员甚至表示,自己“每到打折点都害怕,老太太们像丧尸”。
李夕就是在刷到这些视频后,专门在第二天下班来到了家附近的这家七鲜。
我是在8:02进入超市的,比李夕早5分钟。大爷大妈们已经开始了抢夺,力气难以与之抗衡的我,一直在外部徘徊,等人群散开后,才看到地上摆着几个箱子,里面有打折的当归菜、有机西兰花、富硒芹菜,以及一堆我叫不上名的绿叶菜,都是半价。至于网友们推荐一定要抢的49元6盒的蓝莓,50元出头的大连美早樱桃,早就没了。
箱子里剩下的西兰花
正当我忙着选菜时,另一边又开始了新一轮的抢购,这一次上新的是酸奶、肉类、面点和熟食。大家推搡着,争抢着,甚至一位来送货的工作人员都被围住难以脱身,只能吐槽到,“这点东西至于吗?”
不到两分钟,抢到了热门商品的大爷大妈离开货源地,一群年轻人才慢慢走到箱子旁,开始筛选剩下的东西。而箱子里剩的,要么是保质期不到一天的窝头和凉菜,要么就是要将近20块、性价比并不高的酸奶。
我看着李夕在箱子里挑挑拣拣,选了两盒酸奶,一盒西红柿和一袋茼蒿苗,全是半价,她说自己其实不经常吃这些,但“受到现场那种氛围的影响,就想买,就想抢。”
另一边,大爷大妈已经推着自己的战利品,前往了第二个战场——仓库门口。一位好心的大妈告诉我,赶紧去门口,工作人员有可能会推着一车日清的产品出来,再不去一会儿就没了。
仓库门前至少站了30几个人,兵分两路,年轻人站左边,大爷大妈站右边,双方都翘首以盼。
看着人群,一位中年男性一边摇头,一边伸出手拦着即将挤进人群的妻子,“这么多人你别抢了,太吓人了这也,没必要!”但对方却不为所动,头也不回地扎进人群中。看这架势,一位带孩子的女士躲在后面和同伴吐槽,“是不是马上要出货了?我都害怕。”
超市的集体促销
打折超市里,拥有最强战力的就是大爷大妈。
他们的购物车里堆满了打折商品。没抢到一件心水好物的我,既羡慕,又有一种没占到便宜的挫败感,决定找这些大爷大妈取取经。
一位抢到了特价蓝莓的大妈说,工作人员一般会先推出来一波蔬菜水果,自己每天晚上7:30到超市的仓库门口,就能抢到第一波蓝莓、奇异果,“但每天几点放,放几波都没谱。”也有位大爷表示,能不能抢到好东西“都没准,每天有没有肉都不一定呢”。
有些大妈甚至组成了抢货团——当鲜花这类最后一波清仓品被工作人员用小推车从仓库推出来,有两位大妈合作默契,一位在前线抢花,一位在后面值守,看着购物车里的“宝贝”。前线的大妈抱着至少十束花走到购物车旁,和她的伙伴一起选了选,最后留下三束放进了购物车,剩下的重新扔回了小推车。
抢花的大爷大妈
而这位大妈每抢到一个商品,都会拍照发给自己的老姐妹,并询问“你要不要?这个保质期到X月X号,你不要我给送回去了。”
见此情景,不少年轻人被劝退。
“以前偶尔还能买到几个,现在大妈们组团儿来抢,有负责拦着不让靠近的,还有疯狂装车的,特别服,根本啥都买不到了。”一位网友吐槽,“体验也变得特别差,再也不是以前我喜欢的七鲜了,去的少了,谁爱抢谁抢吧。”
当我向超市工作人员表示同样的想法时,她建议我以后早上来,能抢到的东西更多,概率更大。她告诉我,超市每天会有两场清仓,上午场从8点到12点,晚间场从8点到10点,上午场货更全,且人少,晚场的货有很多都是白天没清完接着清的。
学到了一些抢购规律,我决定再选几家超市去打卡逛逛。
听说位于北京四环的伊藤洋华堂,一到晚8点就有打折便当,第二天晚上7:50,我来到了这家老牌日本超市。
刚进超市,没看到一位消费者,只看到一位工作人员支着小摊卖排骨,吆喝3盒打包买走只要136块,“如果想要的话,再送你一盒。”这跟七鲜的火爆场景简直天壤之别。再往里走,还有一批低价肉,100元可以买到5盒110g左右的牛肉或4盒280g的猪肉。
打折促销的肉片
一位工作人员还告诉我,“如果你买完这次,白天再来的时候,只要告诉他之前买过,就会给你打折。”相当于用一次购物办了张打折会员卡。
我问,“这么便宜能挣到钱吗?”
“薄利多销呗,没人来只能这样。”她说,自从楼上的商场开始装修,超市就一直这样人烟稀少。那天与我擦肩而过的也都是年轻人,没有一位大爷大妈。一个小时后,我离开超市,货架上那些打7-8.5折的小食、蛋糕、便当,还剩了一大批。
4月24日晚8点,我又准时出现在石景山区的永辉超市门前,这是北京首家学习胖东来的自改门店,刚营业半年多。
先映入眼帘的零食区,没多少人。但往里走后,才发现是我“轻敌”了——人都聚在熟食区和烘焙区。所有打折食品被摆在柜台上方,有猪耳朵、羊头肉、小龙虾、鸭脖、大拌菜等……白天没卖完的产品都会打折促销,品类比七鲜还丰富。
摆放在柜台上的清仓产品
一位熟食区的工作人员告诉我,如果想要人少一点,“千万别周末来。”商品剩的不多,超市就不会进行打折促销,“平时周内卖的不是很好,到晚上就打折日清,有8折的有7折的,最多是6折。”
但这里以年轻人居多,至少有7成。和大爷大妈不同,他们不是一窝蜂地抢,而是在柜台周边围成一圈,跟流水线一样,看到中意的食品果断放进购物车里。
看着摆满了产品的柜台,我和朋友没忍住也买了几大盒,以200多块的战绩离开。
“打工牛马的三餐专等超市打折商品”
不置可否,大爷大妈肯定是晚间打折促销的最大获利者,既用实惠的价格买到了想买的菜,又打发了退休后有钱有闲的时间。去七鲜那天,我连着问了几位大爷大妈,都说自己几乎每天都来。
有网友甚至怀疑大爷大妈是不是已经成了七鲜代购,“一个老头买了十袋青菜能吃完吗?过两天就黄了。肯定是拿出去摆摊了。”
不过对于超市附近的打工人,晚间打折促销则是自己的优选食堂。在发现晚8点的超市比菜市场还要划算,他们下班的第一站,不再是家里,而是打折促销的超市。
一位每周都会在晚上去超市采购的年轻人就告诉“后浪研究所”,从2023年偶然发现公司附近的超市会在晚上8:30开始打折后,自己每周都会去超市采购两次,一次买好三天的伙食,她说,“打工牛马的三餐专等超市打折商品。”
《昨日的美食》剧照,图源网络
也有些失业的年轻人,把晚间清仓当成自己的省钱妙招。
有人总结了夜晚超市省钱攻略,汇总了各个超市晚上打折的时间,说用低价也能买到新鲜的菜,也有人把自己逛七鲜抢折扣的视频拍成vlog,成为了“爱逛七鲜”的博主……
而超市也确实打着实惠的价格,吸引了很多消费者。
晚间打折清仓并非超市今年才有的活动。最早可以追溯到生鲜超市钱大妈头上。这个2012年开设了第一家主打“不卖隔夜肉”的生鲜门店的品牌,在国内首创性地提出了“定时打折”的清货方案——每晚7点开始,全场9折,每过半个小时,折扣力度加一,直到11:30,开始全场免费派送,只为确保门店每天卖的都是新鲜货。
2017年,盒马推出自有品牌“日日鲜”系列,每天晚上8点过后开始打折,卖不完销毁。品类也逐渐从蔬菜、牛奶,扩展到了水果、肉禽蛋和3R产品(Ready to cook即烹,Ready to heat即热,Ready to eat即食。近几年,沃尔玛、七鲜、被胖东来爆改的永辉超市和物美超市,甚至主打高端的精品超市,也接连开始了晚间折扣。
当越来越多的年轻人,开始“只买对的,不买贵的”,超市们也用越来越低的折扣,迎合着年轻人的消费需求。
但目前看来,似乎超市要面临的挑战更多。
对于这些超市来说,日清的策略是能吸引想要买打折商品的消费者,并清掉即将过期的产品,但也面临着原价商品难以售出的情况。毕竟对于年轻人来说,有了低价能买到的新鲜菜,谁还愿意花原价去购买呢?
2022年,钱大妈就因为经营异常,暂停了北京的所有门店。一位加盟商曾表示,日清的模式在北京并不赚钱,“因为我们毛利太低了,它的营销方式还是适合于南方,北方还是慎重一点,这种日清的模式损耗太大。”
但薄利多销的日清模式一旦开始,就很难停下来。如果稍微调整价格,很容易导致客户的流失,让好不容易找回的客户市场,功亏一篑。
而且消费者也不一定完全会对这种模式买账。
随着大爷大妈的涌入,年轻人在生鲜超市的消费体验大大降低。社交媒体上关于七鲜清仓混乱的吐槽每天都有,有人说七鲜再也没有了超市刚开业时的体验感,也有人表示自己去了一次后决定再也不去了,有人发现抢特价菜搭进去的时间成本,比去菜市场卖菜还贵;有人发现自己好不容易抢回家的蓝莓,没多久就长毛了;也有人发现自己买回家的熟食,还没吃完就过期了……
《蜡笔小新》剧照,图源网络
年轻人突然意识到,自己费尽周折,得到的不是省钱,而是浪费。8点后去抢打折商品的热度,逐渐冷却。
前几天,李夕也告诉我,她买回家的酸奶,一周后全都过期了,自己白白扔掉了4盒。“平均算下来,每个酸奶的单价,我还多花了几块钱。”
她决定,以后还是不掺和打折清仓的事儿了。或许每天下班后,去家附近的菜市场挑两根黄瓜、称半斤排骨,再和卖菜大姐讲讲价,才是最适合她的购物方式。
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