新闻荐读
在消费品牌的更迭过程中,一个基本常识正在被反复验证:没有企业能长期建立在饥饿营销带来的虚假繁荣之上,扭曲供需关系的黄牛是难以扑灭的“天敌”。
今年以来,泡泡玛特旗下的人气IP——LABUBU风靡全球。但同时,世界各地的LABUBU也被黄牛哄抢,导致“一娃难求”,二级市场价格被抬至原价数倍,社交平台充斥着“抢不到”“被黄牛买空”的吐槽。
在消费者的不满蒸腾之际,泡泡玛特开启LABUBU3.0的预售,“618”期间在天猫旗舰店、小程序、抖音等多个官方渠道补货LABUBU3.0产品,加大供给以回应核心消费者的真实需求。
市场的供需关系决定了,加大供给是平抑价格最有效的手段。泡泡玛特官方放货后,LABUBU3.0产品的二级市场价格应声下跌,溢价严重缩水,一时间,黄牛哀嚎遍野,但消费者直呼“大快人心”。
大规模补货也引发资本市场反应,泡泡玛特股价上周回调明显。从长期来看,这是品牌获得用户信任的重要一步。近日,泡泡玛特创始人、CEO王宁在谈及火爆的LABUBU时也明确表示:“从产品层面看,我们的目标不是让LABUBU成为一时爆红的流行符号,而是打造一个具备长期生命力的IP。”
花旗银行此前发布研报表示,泡泡玛特拥有独特的IP孵化和产品开发能力,以内容为导向的行销策略以及强大的新产品推出渠道,可持续提升其顶级IP——LABUBU在全球的知名度,其他经典IP亦将成为新的增长动力。记者注意到,近两个交易日公司股价连续上涨,截至发稿,公司股价报246.4港元股,总市值约3309亿港元。
增加供给是应有之意
历史经验告诉我们,增加市场供给是整治黄牛立竿见影、行之有效的方法。这也是全球品牌方毫不犹豫的一致抉择。
2023年,任天堂旗下IP宝可梦发售了“宝可梦卡牌151”,其中收录了有全部151只初代宝可梦IP形象的卡牌。发售前一晚,来自各地的黄牛蜂拥而至,日本友都八喜等众多家电零售商门前排起了上千人的长队。
狂热的黄牛将一盒官方定价5800日元的卡牌最高炒到2.6万日元,足足翻了约4.5倍。
为应对市场供给被黄牛垄断、普通消费者难以购买的问题,宝可梦当机立断加大市场供给。2023/2024财年,宝可梦共计售出了119亿张卡牌,同比增长22.68%,当年销量约占自1996年以来宝可梦卡牌总销量的18.36%。
再比如2020年大热的索尼PS5,发售仅一个多月全球范围内销量超450万台。但由于供应链中断和芯片短缺,叠加黄牛的泛滥,PS5在发售后的很长一段时间内严重缺货。
为打击黄牛,索尼将发售抽签制、邀请制等方式用遍,但还是直到2023年供应链恢复正常,加大PS5供给后,黄牛加价转售PS5的情况才明显好转,如今各平台补贴后的PS5价格甚至已经低于官方指导价。
再来看此次泡泡玛特的突袭放量,也能看出其实现LABUBU“平权”的决心。
官方数据显示,此次LABUBU3.0产品在泡泡玛特京东旗舰店销售量约30万,天猫旗舰店销售量约70万,预计全渠道补货量在400-500万左右。
而目前唯一限制LABUBU放量的是工厂产能。
消费者提及一个观念误区:“不过是一件衣服、一双鞋、一个毛绒娃娃而已,有那么难生产吗?一定是商家在‘饥饿营销’。”
但从生产到销售环节对品牌方来说是一个漫长的周期,没有品牌方敢在新品排产阶段就压上全部产能,因为积压的库存是和商品断供一样是要命的问题。
对于生产工序复杂的LABUBU也是同样。
据民生证券研报,分析师认为在泡泡玛特某产品需求过高断货时,公司或较难在短期内补货。
泡泡玛特产品开发流程主要包括二维和三维设计、上色与包装、生产和推广方案制定三个大环节。其中,产品的设计和生产环节周期最长,预计需提前8个月以上规划产能及生产节奏。
即使不算设计环节,IP潮玩的补货生产也至少需要两个月。 两个月也与LABUBU3.0产品的补货节奏一致(初次发售4月底,首次补货则在6月底)。
此前就有消息传出,由于LABUBU等IP热度持续攀升,泡泡玛特在春节期间就紧急找工人复工,扩充产能以应对不断激增的消费需求。
从发售方式来看,泡泡玛特调整了预售策略,在“618”的新预售之中,增加了“全渠道补货机制”“每人限购12件”等规则。目前LABUBU的预售发货已排期至9月下旬,目的就是根据终端的真实需求规划产能,更快地将产品送到消费者手中。
夺回定价权
泡泡玛特此次放货的另一层意味是从黄牛手中夺回品牌的定价权,实现IP更健康、长远的发展。
黄牛的⽣存基础是供需失衡和信息不对称。当品牌⽅增加供给,满⾜市场需求时,黄牛的囤货价值将⼤幅缩⽔,套利空间被挤压,从⽽迫使其退出市场。
在自由定价、充分交易的市场里,黄牛的衍生十分普遍。这一情况长期存在的话对品牌产品的弊端有二。
一方面,长久以来,被炒高价格的产品难入寻常百姓家,稀缺性反噬了品牌亲和力,也削弱了品牌对C端用户偏好的实时洞察力。
另一方面,多层级的销售渠道积累了大量的库存风险。
反观泡泡玛特自成立以来,无论是开店、机器人贩卖机,还是线上渠道,始终以DTC(Direct To Customer)模式运营。截至2024年底,泡泡玛特在国内市场开出401家直营店和2300家机器人商店,在海外市场则分别有130家门店和192台机器人商店。
泡泡玛特这一运营模式的优势在于,取消多层级的经销渠道,直面市场终端消费者的需求。也正是基于这一前提,泡泡玛特才得以及时调整生产节奏,在短短2个月内将大量的LABUBU投放到市场,实现对黄牛精准打击的效果,夺回定价权。
在2024年业绩说明会上,公司管理层明确表示,“SKULL PANDA(泡泡玛特旗下另一个人气IP)的温度系列,(二级市场上)每个价格都低于原价,但该系列是我们卖得最好的潮玩产品,我们希望卖的是好的产品,而不是理财产品。”
如何定义“好的产品”?
显然,消费者喜欢且易得的产品才是“好产品”。只有这样的产品,才会具备持续复购和社交传播性,构建起品牌与用户之间真正的情感连接,而不是一场逐利游戏。
尾声
一个典型的反面教材是被黄牛玩坏的Supreme。
曾有人形容Supreme粉丝的世界里只有两个季节——发售的春夏季和秋冬季。但其销售模式对粉丝却并不友好,堪称催生黄牛的温床:每款产品都限量;定时每周四上午11点上线,但从不主动告知消费者即将发售的产品是什么。
最狂热时,印着Supreme LOGO的砖头被黄牛炒至1000美元、1美元的纽约时报报纸溢价达到40倍。
终于,核心粉丝的热情被黄牛消磨殆尽后,Supreme如今已经泯然众人。
归根结底,二级市场溢价是顶尖奢侈品牌的生命线,但不是泡泡玛特等IP运营企业的生命线。
LABUBU本质不是奢侈品,而是简单易得的快乐。当产品被黄牛异化为投资品,便会阻碍其与更广泛消费群体的连接,最终导致品牌和IP失去生命力。
这也能更好解释此次泡泡玛特为何坚决放量LABUBU。
毕竟,在现实世界能分出谁是“Supreme”,但在LABUBU的世界里没有三六九等,也无须抢一个购买资格。
编辑:余敏 审定:金官 核发:胡盛龙
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