7月11日,马蜂窝旗下深度个性化旅行规划产品“AI路书”正式向所有用户开放。同时上线的还有“AI代订日本餐厅”、“菜单翻译”和“多语种实时翻译”等几大实用工具,直击用户出境自由行核心痛点,实现从行程规划到目的地精细化服务的全链路智能化覆盖。
“AI路书”在内测期间就备受关注。它不同于传统AI的被动应答模式,首创了一套“主动提问-需求校准-精准生成”的流程。用户提交初步想法后,AI会以选择题等形式引导补充关键细节,比如“需要避开台阶多的景点吗?”、“餐饮人均预算多少?”,用户也能手动添加个性化要求。需求确认后,系统将基于马蜂窝海量真实内容数据,生成一份包含行程、住宿、交通、预算及实用贴士的完整方案。追求更深度服务的游客,还能在路书页面一键联系马蜂窝当地的“指路人”,享受旅行专家的一对一服务。
此次全面开放的最大亮点,是“AI路书”的持续进化能力。新增的“旅行性格诊断”通过几道简单感性的问题,快速识别用户偏好并转化为标签。更重要的是,它能在用户每一次使用时不断加深了解,并将这些洞察融入后续服务。例如,用户这次提到“想少走路”,下次规划时AI就会自动避开台阶多的景点;如果历史记录显示用户偏爱“当地人常去的正宗美食”,新的推荐就会主动筛掉游客扎堆的网红店。甚至用户在马蜂窝发布的游记、笔记、收藏内容,都能成为AI学习的素材——喜欢拍摄古建筑的用户,行程中就可能自动加入当地古建巡礼的环节。
“用户用得越多,AI就越懂你,不用反复说明偏好就能生成精准方案,真正做到越用越好用。”马蜂窝AI产品负责人表示,“这就像有位既懂行又了解你的老朋友在帮你做规划。AI助手正从功能工具,进化成一位持续成长的‘旅行知己’。”
除了深化个性化规划,马蜂窝的AI旅行助手“AI小蚂”也同步上线了三大关注旅行细节的新功能:
AI代订日本餐厅: 日本许多餐厅需要预约,语言障碍常让游客头疼。现在,用户只需截屏心仪餐厅的界面,AI就能自动识别餐厅名称、地址、营业时间和人均消费。选定日期、人数和时段后,AI可直接拨打餐厅电话完成预订,全程无需用户沟通,预订成功的日文凭证会实时发送到手机。
菜单翻译: 拍下菜单,不仅能翻译菜名,AI还会生成菜品实物图,为不熟悉国外美食的游客提供直观参考。
多语种实时翻译: 操作更简便,用户在同一界面轮流按住两个麦克风说话,系统会自动识别语种并实时播报翻译结果,支持中、日、英等7种语言,特别适合砍价、问路等需要快速对话的场景。
“真正的智能不在于宏大的概念,而在于发现并解决旅行中那些细小却影响体验的实际问题,”马蜂窝AI技术负责人强调,“我们希望游客无需反复描述自己的喜好,能顺利订到心仪餐厅,点菜不踩雷,在国外交流不再犯难……在每一个这样的细节里,都能感受到AI技术带来的‘温度’。”
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