上线仅两个月,日订单超过8000万,淘宝闪购带动夏日服务消费火热,骑手收入也迎来普遍增长。
开创“反内卷”式消费提振新模式
7月初,淘宝闪购启动了总额高达500亿的平台消费券补贴计划,消费者将获得大额红包、免单卡、官方补贴一口价商品等福利,商家则享有店铺补贴、商品补贴、配送补贴及免佣减佣四重支持。此补贴的推出,标志着阿里巴巴在大消费赛道开启新一轮战略性投入。
淘宝闪购500亿平台消费券补贴旨在力破商家“内卷式”竞争,在有效拉动城市消费内需的同时,以巨大流量反哺线下商业和服务业,为中小商家创造生意增量,提振城市老字号和小店的经营活力。
中央财经大学数字经济融合创新发展中心主任陈端认为,该计划的作用机理体现在以下维度:在策略设计上,采用“双向补贴”模式,既通过大额红包等惠及消费者,又以免佣减佣等扶持商家,形成“平台让利-用户获益-商家增长”的良性循环。
此外,淘宝闪购为数百万餐饮商家连接亿级的消费者,因餐饮外卖而来的用户,也为更多电商品牌带来了成交机会。由此可见,消费者得到真实惠,商家能够合理留存利润,平台探索了增量新消费场景,这样一来,商家、平台和消费者三方都能受益,市场整体环境更健康,竞争更良性。这一策略有效保障商家合理利润空间,避免陷入“内卷式恶性竞争”,响应整治无效内卷的号召。
上海市网购商会会长宋轶勤也表示,“大力提振消费”是今年政府工作的首要任务,也是大量企业的殷切期待。因此,整个市场也都期待着更多能够促进消费活力的创新举措。在她看来,淘宝闪购的出现让更多商家打开了线上运营的新思路,在快速积累品牌数字化资产的同时,也开始向着更精细的策略化运营迈进。
加码骑手高温关怀保障夏季跑单
与商家、平台和消费者一同受益的,还有奔忙在送餐路上的外卖小哥。
数据显示,随着补贴上线,过去一周,淘宝闪购日订单量突破百万的城市数量翻了一倍。在饿了么加码订单激励、推出跑单奖励活动、加大新人权益等举措下,骑手收入正在稳步快速增长。
饿了么长风配送站负责人纵波说,淘宝闪购订单爆发性增长下,骑手收入也节节高升,普遍增长三至五成。站点在前期增补人手外,还将增加三成骑手。“订单飙升背后,是服务消费的火热,更是每位骑手的辛苦付出。我们希望自己能多做一些,做好高温天下的服务工作,让骑手在收入增长外,可以跑单更安心、更有保障。”饿了么骑士关怀负责人孙丽雅表示,正通过加码订单奖励、加大新人权益保障力度,提供天气补贴与防暑保障,在恶劣天气下进行超时免罚、匹配灵活配送时间等多项举措,全力护航骑手跑单。
为更好地保障骑手劳动权益,6月以来,饿了么已启动高温关怀专项,在高温天气下系统会触发高温标签,随订单发放天气补贴。在高温、暴雨等恶劣天气下,饿了么还会启用超时免罚和订单补时措施,通过线路优化和派单保护,为骑手匹配更灵活的配送时间、缩短配送距离,降低配送难度,减少骑手暴露在户外的时间。
饿了么推出订单奖励、天气补贴、超时免罚、防疲劳等举措全力加强骑手夏季保障
据悉,此前饿了么也推出七大举措,从免费关怀物资发放、智能装备升级、骑士餐红包、冰饮特价秒杀、话费换电补贴、蓝骑士亲子暑期研学营等多方面,全面提升蓝骑士夏季关怀保障。
记者:张成妍
编辑:吴兴婷
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