昨日，围绕AI与金融的深度融合，在圆桌论坛环节，专家们展开更具体的探讨。

11月19日，2025(第十一届)湾区金融年会在深圳盛大启幕。本届年会由南方都市报社、湾财社、深圳市财富管理协会联合主办，作为2025深圳国际金融大会平行论坛，同步联动第十九届深圳国际金融博览会(金博会)，以“AI新浪潮　金融新生态”为核心主题，汇聚顶尖专家学者与行业领袖，共探“AI+金融”融合趋势，献智金融高质量发展的“湾区方案”。

中国人民大学原副校长、国家一级教授吴晓求，中国国际贸易促进委员会深圳市委员会主任廖子彬，深圳市政协常委、深圳市人大社会建设工委委员房涛，香港中文大学(深圳)经管学院执行院长、深圳数据经济研究院副院长张博辉，平安集团首席科学家肖京等嘉宾出席会议。

南方都市报社党委副书记、总经理、湾财社董事长陈文定在致辞中表示，当前，人工智能已不仅是一个技术热词，更成为驱动经济转型的重要引擎。从国家“十五五”规划的战略布局，到“人工智能+”行动的全面部署，一场以智能技术为核心的发展浪潮正加速推进。作为创新高地的粤港澳大湾区，有基础、有责任在这场变革中走在前列、作出示范。

吴晓求:

　　以资本市场为枢纽 构建服务实体经济与居民财富的现代金融

在探讨金融高质量发展的核心议题中，中国人民大学原副校长、国家金融研究院院长、国家一级教授吴晓求从经济转型背景切入，发表主题演讲，深刻剖析了中国经济与金融面临的历史性转变与未来改革方向。他指出，中国经济已从“短缺经济”全面进入“过剩经济”，同时在以智能化为代表的第四次工业革命背景下，研究中国经济问题的理论逻辑和政策重点必须做出根本性调整。

面对供给在220个细分领域全面过剩的新常态，吴晓求强调，政策焦点必须从过去注重扩大供给，转向如何有效管理过剩经济和扩张内需。供给端的核心任务是结构调整与产业升级，而非单纯的规模扩张。对于如何扩张消费，他提出了一个清晰的逻辑链条:消费扩张的前提是居民收入增长，收入增长依赖于就业稳定，而就业稳定的关键在于发展好占市场主体的民营经济。此外，他还指出，必须优化以房地产为主的存量财富结构，完善社会保障体系以降低居民预防性储蓄，并着力改善和丰富能满足不同收入群体的“消费场景”。

将视野投向“十五五”时期的金融发展，吴晓求对“金融高质量服务实体经济”进行了立体化阐释。他认为，这一内涵远不只服务企业融资，更要满足居民部门日益多元化的金融需求。他特别指出，随着中国迈向高收入国家，留住规模庞大的高净值客户的存量财富至关重要，这要求金融业能提供如财富管理、家族信托等复杂且安全的金融服务，否则资本将会外流。而满足这些需求，必然要求金融创新。他同时强调，创新必须与有效监管并行。

吴晓求明确指出，实现上述多重目标的核心枢纽在于发展以资本市场为基础的现代金融体系。资本市场不仅能为高科技企业提供全生命周期的融资支持，推动产业升级，也能为居民提供具有风险溢价的多样化资产。为使资本市场发挥关键作用，他提出必须推进“三端改革”:在资产端，通过注册制等改革引入更多优质公司，提升上市公司整体质量；在资金端，大力引导社保、保险等中长期资金入市，为市场提供稳定的流动性，他特别指出央行近期创设稳定资本市场的货币政策工具是具有里程碑意义的改革；在制度端，核心是转向“保护投资者利益”，重中之重是维护市场透明度，必须通过严厉的法律惩戒，让财务造假、欺诈上市者付出倾家荡产、牢底坐穿的代价。

吴晓求最后总结道，对事物本质的认知是正确行动的起点。过去资本市场发展波折，与对其功能认知的偏差密切相关。如今，当社会各界深刻认识到资本市场作为现代经济枢纽、创新激励器和财富管理机制的核心功能时，一场围绕透明度、法治化和投资者保护的系统性深层改革已经启航，这将为中国经济穿越周期、实现高质量转型奠定坚实的金融基石。

肖京:

　　人工智能掀变革浪潮 金融机构借AI提质效、建优势

当前，数字经济浪潮正加速席卷全球，金融行业作为经济运行的核心枢纽，正经历从“数字化转型”向“高质量发展”的关键跨越。在此过程中，新一代人工智能技术不再是简单的工具辅助，而是成为重构金融运营逻辑、重塑服务模式、驱动价值创造的核心力量。

正是在这一行业背景下，平安集团首席科学家肖京围绕《人工智能赋能金融业务数字化高质量发展》展开深度阐述，为金融机构如何借AI把握变革、构建竞争优势提供了清晰路径。

肖京认为，新一代人工智能将掀起“效率+智慧”双重提升的变革浪潮。效率革新方面，人工智能驱动社会生产力从低效高耗的传统模式，转向高效精准的自动化流程，并迈向极速优化的智能化协作。这一革新重构了金融领域的运营逻辑，实现从量变积累到质变飞跃的效率革命；智慧升级方面，人工智能推动人类社会从“后知后决后行”的被动响应，转向“现知现决现行”的实时决策，并迈向“先知先决先行”的事前预判，实现从“经验决策”到“数据决策”的智慧进化。

在行业变革背景下，肖京指出企业要把握竞争优势需做好三方面工作:一是持续丰富高质量专业垂域数据，夯实标准化高效训练、推理、蒸馏模型平台及灵活编排的智能体平台，形成自我学习成长及规模化落地应用能力，完善快慢思考结合的智能化体系；二是全面拓展存量、新增、AI原生三大应用场景，实现业务价值最大化；三是重视防范AI安全风险，深化AI伦理治理。

肖京还介绍了“平安脑”智能引擎。该智能引擎的数据平台既为业务决策提供依据，又作为数据飞轮支撑模型训练；算法平台则包含模型管理、标准化训推平台等，可快速引入合规、安全、高性能的各类模型。据悉，该智能体平台实现了AI在各岗位的广泛应用，目前已有近6万个智能体，其中90%由各岗位员工自主开发，无需大量IT人员参与，高效支撑金融、医疗、养老等领域业务。

此外，肖京分享了人工智能技术落地的具体案例。在“智能坐席”中，语音机器人、文本机器人已覆盖客服、贷款审核、面试培训等场景，80%的客服工作由机器人替代，大幅降低人力成本；在风控领域，声纹识别技术可在5-6秒内完成身份比对，结合AI降噪技术及关联分析，能够助力公安机关抓捕在逃人员，识别诈骗团伙。同时，通过分析企业招聘、专利、产品等信息，可有效防范财务造假、虚假AI企业等金融风险，相关产品已在二十余个城市应用。

房涛:

　　公益金融将成未来金融机构“标配” 大湾区是天然试验场

金融的高质量发展不仅需要技术赋能，更离不开价值引领。深圳市政协常委、深圳市人大社会建设工委委员房涛将目光投向公益金融，聚焦“湾区金融新生态的‘根技术’与‘暖价值’”，分享了公益金融实验室在推动可持续金融发展方面的创新实践。她指出，公益金融不仅是企业社会责任，更是未来各大金融机构的“标配”，而大湾区正是这片蓝海的天然试验场。

房涛将公益金融定义为一种强调社会责任与价值创造的新金融形态。她认为，在商业金融与传统慈善之间，存在着一个基于财务和社会双重价值追求的金融范式——社会影响力金融。“公益金融是未来各大金融机构的标配，就像现在慈善信托是信托机构的标配一样的道理。”她强调道。

演讲中，房涛分享了深圳“公益金融实验室”的创新探索。该实验室作为一个中立的研发孵化和链接平台，建立了标准化流程与持续迭代机制，让身处一线的公益组织洞察需求，由金融机构提供金融工具与风控，共同“让金融工具为社会价值赋能，让善意通过商业可持续的方式规模化”。她指出，善意不应止于爱心，更应通过金融工具转化为可持续的新场景、新产品与新模式。

在实践层面，房涛列举了公益金融在盘活公益存量、促进社会增量及有效解决社会问题上的具体案例。她透露，目前国内年捐赠额约1500亿元，与美国5500多亿美元的规模存在巨大差距，且过去80%的善款在银行中未实现有效保值增值。新《慈善法》对此提出了要求，而公益金融正能助力将收益率从2%-3%提升至6%左右。

谈及未来发展，房涛提出了三大态势:首先，一个健康的金融生态既需要“参天大树”(大型机构)，也需要“茂盛灌木”(中小机构)，它们在践行金融向善时，其模型与产品将各不相同。其次，大湾区凭借其独特的区位与制度优势，是公益金融产品理想的天然试验场，有责任去探索社会价值的边界。最后，她指出所有社会问题背后都蕴藏着巨大的“善意经济”蓝海，谁率先建立服务这片蓝海的金融基础设施，谁就在未来竞争中同时占据了道德与商业的制高点。

“我相信今后衡量一家金融机构的成功，一定会在于它解决了多少社会问题。”房涛在总结中表示，一个好的产品有赖于其社会影响力，这是客户的需求、市场的声音，更是社会的共识。她最后深情道:“金融的终极温度，藏在每个服务具体的人和实践中。”而公益金融实验室，正是深圳为此交出的一份答卷。

　　亮点

　　大湾区科技金融赋能报告发布

　　加速实现“科技-产业-金融”良性循环

值得关注的是，在本届2025湾区金融年会上，立足新质生产力的“创新驱动”内核，南方都市报湾财社联合深圳市财富管理协会发布了《大湾区科技金融赋能新质生产力研究报告》，由南方都市报社编委、湾财社CEO王莹等嘉宾共同启动报告发布仪式。

在全球金融格局加速演变的当下，大湾区作为金融创新高地与科技产业核心区域，在国际舞台上扮演日益重要的角色。与此同时，伴随着“十五五”规划蓝图徐徐展开，聚焦科技自立与金融强国建设，传递出以高质量发展为核心、加快建设科技强国与金融强国的明确政策信号。

在此背景下，该报告研究表明，大湾区已初步形成覆盖科技型企业全生命周期的多层次、多元化金融支持体系，在政策协同、市场建设、产品创新等方面取得了显著进展。股权融资、债权融资、银行信贷创新、政策性担保及跨境金融试点等多重路径相互补充，展现出较强的制度韧性与服务能力。但是，当前体系仍面临早期资本供给不足、跨境协同存在制度壁垒、耐心资本机制不健全、金融机构服务能力与科创特征不匹配等结构性挑战。

面对难点和挑战，这份报告也抛来了智库建议。面向未来，大湾区需进一步强化顶层设计与市场驱动的双轮协调，着力打破行政与市场边界，推动金融资源更精准、更高效地配置于关键核心技术领域和战略性新兴产业。具体而言，应重点构建全生命周期资本供给体系，着力提升资本市场服务科技产业的系统适配性。深化注册制改革，优化科创板、创业板、北交所对硬科技企业的包容性上市标准，推动形成更为贴合创新规律的发行条件。探索建立跨市场互联互通机制；同时，深化跨境金融试点改革，比如依托前海、河套等重大合作平台，试点跨境资本流动便利化机制等；完善耐心资本引导机制，优化政府引导基金考核机制，提高风险容忍度，延长考核周期，真正体现“耐心资本”特性；此外，报告建议加强金融科技赋能与数据治理，并促进银行、证券、保险、期货等金融机构形成服务合力，强化金融机构协同效应。

　　圆桌论坛

　　AI+金融双向奔赴 深挖高质量应用新路径

围绕AI与金融的深度融合这一核心，圆桌论坛环节的专家们从不同领域出发，展开了更具体的探讨。香港中文大学(深圳)经管学院执行院长张博辉担任主持，与来自科技公司、商业银行、数字银行、财富管理与证券领域的五位专家，围绕“数智驱动生态重塑，AI+金融双向奔赴”展开深度对话。张博辉在开场中指出，过去十年间，金融科技在全球范围内快速发展，其核心聚焦于AI与金融的深度融合。“若论哪个行业受AI赋能最为显著，金融行业当属其一。”他强调。

与会嘉宾一致认为，AI已从技术概念进入金融业务的深水区，成为推动行业高质量发展的关键力量。然而，数据治理、风险管控、组织适配与场景落地等挑战仍待突破。

腾讯金融研究院副院长、腾讯集团金融消费者权益保护部副总经理史剑指出，AI与金融的融合必须立足国家对金融行业的定位，服务于实体经济和国计民生。他强调，数据要素的质量与合规使用是AI发展的关键因素。史剑回应腾讯在推动负责任的金融AI创新时有一些思考:首先，AI是服务于人，要协调好人与AI的关系；其次，在金融业务的关键环节和领域，AI提供辅助参考，不能代替人做决策；最后，AI的流程要可回溯，逻辑要透明，必须守住金融安全的底线。

招商银行总行数字金融发展办公室副主任韦江波表示招行提出“AI　first”理念，推动服务与经营的双重升级。在客户服务方面，AI实现了从图形界面到“图形+语音”的交互升级，并推动服务从“重点客户”走向“千人千面”。在内部经营中，AI正从局部赋能走向“数字员工”协同，并大幅降低数据分析门槛。韦江波也指出，非结构化数据的获取、大语言模型的幻觉与隐私等风险是当前的主要挑战。

微众银行数字金融发展部负责人姚辉亚认为，AI是数字化转型的高级阶段。微众银行已提出向“AI原生银行”战略升级，在AI基础设施、深度应用、智能体/数字员工等方面投入巨大。他表示，AI从三方面重塑数字普惠金融的竞争力:风控上实现加速贷款审批，营销上实现内容精准生成与推送，运营上实现实时客服辅助与质量控制。“真正的深水区在于‘人与组织’，必须推动AI素养提升与组织文化变革，以适应新型生产力。”姚辉亚强调。

中金财富全渠道平台总部执行负责人、客户平台部负责人王栋聚焦于AI如何赋能“买方投顾”转型。他指出，AI有助于挖掘更立体、精准的客户画像，进而助力实现资产配置方案的个性化、快速迭代与动态匹配。他强调，AI使服务从“被动响应”转向“主动陪伴”，大幅提升了服务质量和响应速度。

华泰证券信息技术部数据科学研发中心联席负责人王鞅则强调“业务价值牵引”的重要性。他认为，金融机构应打造具有示范效应的“灯塔项目”，以点带面推动AI能力建设。王鞅提出，AI大模型的基座能力包括算力调度、数据治理、垂类模型与平台化串联；而良好的IT数字化基础是AI顺利落地的关键。他以投研平台为例，说明数字化底座如何助力AI在复杂业务中发挥实效。

张博辉在总结中指出，在短短三十分钟的讨论中，来自不同领域的专家从科技、商业银行、数字银行、财富管理及证券等多个维度，深入探讨了AI如何赋能金融业高质量发展。整场讨论清晰表明，AI正深刻改变金融服务模式与行业生态。从风控到营销，从投顾到运营，从技术基座到组织文化，AI与金融的“双向奔赴”不仅体现在技术融合，更体现在战略升级与价值重构。未来，推动数据合规使用、防范技术风险、加强人才培育、打造示范场景，将成为金融业高质量推进AI落地的核心议题。　　

策划:王莹

统筹:李颖

执行统筹:卢亮

采写:南都记者 罗曼瑜 卢亮 吴鸿森 王玉凤 刘常源

视频:叶浩程