2024年8月3日，“心藏须弥 终抵繁星”设计主题沙龙 暨2024搜狐无界美学大赏（以下简称为：搜狐无界美学大赏）在首都北京盛大启幕。本届搜狐无界美学大赏，搜狐结合自身矩阵内容优势，将搜狐汽车、搜狐家居、搜狐科技、搜狐时尚跨界联动，共同探寻当下设计与美学的新发展、新风潮，新机遇与新挑战。

活动期间， 博洛尼创始人，IBIC、松散机车、望京小腰创始人，“情绪商业”概念发起人 蔡明先生，发表了题为《情绪商业为企业获取全新流量》的主题演讲。以下为演讲内容原文：

博洛尼创始人，IBIC、松散机车、望京小腰创始人，“情绪商业”概念发起人 蔡明

感谢今天给我的名字赋予了这么多前缀，这是我第一次高大上、接地气、特别民间、特别国际化地糅到一块说，我觉得这特别符合我的定位，所以感谢组委会。门口这台沙发，我觉得做直播也特别好，正好搜狐的朋友给我出了一个馊主意，“你就顶着沙发给客户上门送沙发”，现在我这个开始做短视频的人觉得这招太绝了，一定能火，今天肯定没白来，感谢搜狐。

百分之九十的消费品都值得用情绪商业再做一遍，算是总结了我做的这些事情。上汽刚才讲到复古汽车，我是全世界第一个做复古汽车新能源的人，大家看过松散吧？一次展会三千七百个订单，只给我们做了一百零五辆，没关系，我们再接再厉，下一款车马上就出来了。

博洛尼是做全屋定制的，客单价均价是将近三十万，也有经历一个转型，刚开始的定位就是劳斯莱斯，到2016年，我们收购了一家德国企业，欧洲的定制企业每五到十公分会有尺寸变化，五十到七十公分，五十一点二五公分就做不了，但中国自由定制软件跟自控设备的连接已经能够实现。我们当时面临着一个选择，是做劳斯莱斯、法拉利还是奔驰这样有规模的豪华品牌？博洛尼当时决定要做规模。

路线一旦选择，人生就改变了。到现在为止，欧派是我们行业的丰田，量是最大的，但在高端领域，我们是遥遥领先的第一，第二加第九都没有我们多。我们是五十亿规模的高端定制品牌，因为第二只有六个亿，第三只有三个亿。

为什么世界变化很快？可以发现产品的功能和原材料全球化以后很难创造极大的独特性，功能都已经满足的时候，如何提供情绪价值就变成了我们的重点。

图中是一款充气沙发，赋予了室内沙发的表皮，最重要的是可以换皮，通过上面下面两个拉索，可以随时把家里的形态改变。

这些沙发是参加威尼斯艺术双年展的作品，进入威尼斯双年展是我画了十一幅油画，中国1840年到2040年，鸦片战争开始一路下滑进入谷底，然后快速崛起，预计2040年成为世界第一，以前和以后的五千年系列。沙发的逻辑就是“蔡明头顶沙发对话千人”，9月出发去耶路撒冷见耶稣，然后还要见孔子，见德波福柯，沿着唐三藏佛教进入中国路线跟当代人对话，所以是把沙发变成艺术进入家庭，讲解和每个人相关故事的时候情绪价值就来了，不是简单的沙发了。

我还到米兰大教堂当了一回“王婆”，紧紧抓住热点，一个都没落下。我顶着沙发走了一遍威尼斯，当时看到中国国家馆，觉得策展实在令我失望。我是第二天中午回国，决定早上起个早，九点钟带着充气沙发进入大区，到了中国馆的门口把气打出来，然后侦查了一下，前后有两个门，保安在前门，我就从后门进去了。进去以后我把沙发充气，放在宣纸塔作品前面，拍照以后终于被服务人员发现了。“干嘛呢？”我说“我做行为艺术”，“申报了吗？”“我不需要申报”，人家说“那我叫警察了”，我就赶紧走了。

经历了这样一个过程，结果就被意大利的策展人看到了，然后就让我把沙发拿过去，刚才看见你这个东西了，你赶紧拿回来，去圣马可广场英雄纪念碑那里走一遍，到时候会有很大的发现。那个时候我就决定要把头顶沙发做成一个大的系列，也是符合新媒体时代，因为这个时代变化太快，产品技术创新远远超过对手，即使能做到可能半年就会被追上，那么还有什么？汽车是文化，还有情绪价值。

知识付费顶流张琦老师看了我的沙发以后非要用，就是把一个普通沙发的作品突然变成能够共享的、可以传播的东西，能够用这个小狮子的就是威尼斯双年展官方邀请的参展作品，有了这个T-Shirt就不用门票了。

情绪商业是什么？高共情负面情绪是平时我们最爱说的，邀请一个妈妈团来说，怎么满足你们的情绪价值？你们聊天都聊什么？我们聊孩子，孩子太让我生气了，实现愤怒自由，孩子再怎么折腾我们，我们也不生气，另一个话题就是骂老公，天天数落老公，寻找共情就是一堆人扎堆一块骂老公。我说你们的生活就这样？她们说这就是我们的生活，这就属于高共情负面情绪。高共情正面情绪就是高兴、开心、放飞，但负面情绪最容易触动，所以很多都是从负面情绪展开，落在产品线上怎么回到正面情绪。低共情负面情绪包括失望、沮丧，正面的就是五感淡漠，日本崛起蝉翼设计以后几乎引领了整个日本后期的设计，现在中国人也是经过第一代的富裕，回过头来开始寻找差距。

对比功能价值，情绪价值也是刚需。现在的社会处于最艰难的时代，有些产品我们可能不买了，但我们不会降低品位。

博洛尼怎么通过把产品分为六类人，对应六类服装，自然风对标无印良品，精致复古对标明星范产品，高档包就是阿玛尼，黑白灰职业装，女性主张Gucci，温暖雅致包括LV。高冷范就是国际大公司的女高管，穿衣强调中性化，并不强调女性化，收肩、黑白灰那种职业休闲，人群定位就是白天坚强，夜晚脆弱，白天干活特别麻利、特别高效，到了晚上这样的女人男人不爱，所以一个人脆弱。女性主张占上风就是彩色系列，来源于二十年代的风格，不确定时代弱势文化占上风，每个人希望从低阶层向高阶层进发，希望用那个阶层穿的衣服、说的话，家里买的艺术品，内心彷徨不安。资产阶级小女子内心多愁善感表现在产品上就是彩色、粉色、蕾丝和亮片。穿衣强调我就是一个女性，弱弱的，白天脆弱，夜晚坚强，白天我就是女性，需要男人保护，所以就是篷篷裙，表现女性特征，其实可厉害了，到了晚上就坚强了，男的就不灵了。不细说了，展开以后就是这样一个定位。

我属于行业典型的不务正业，所以我的介绍前缀那么复杂。除了博洛尼，我干过北京最著名的望京小腰，全国当时有四千个假冒的。望京小腰当时就是望京街头的一个路边烧烤，马路边上崛起的小腰子。后来北京市不让露天烧烤，我们就引到院里了。一到院里，基本上人就特别多，又曝了一次光，北京副市长直接点名，不让露天烧烤，怎么还有望京小腰？城管堵在望京小腰门口不让开张，但晚上九点钟城管就得下班，黑压压五六百人堵在那里，烤冷面、花生帽豆，等到城管大哥车灯一亮，连路都没有了，大家就说“给城管大哥让路”，闪出一条路，车开走了，眷恋门拉开，全场鼓掌，终于可以吃小腰了。坚持了一个半月，最后又被一个电视台曝光了，终于支撑不住了，拿着铲车把我们铲了。

望京小腰终于从路边进入了室内，我想怎么设计一下呢？怎么设计成路边的风格呢？我就找了情绪价值，二战时候德国占领法国巴黎，女人还在阳台上种花，敌占区下眼神中对未来充满一丝期待。当下的大城市就是沦陷区，年轻人失去上升的通道，房子也买不起了，残酷的消费主义下，今朝有酒今朝醉，眼神中对未来充满着一丝期待。我的设计风格是沦陷，按照最便宜的壁纸创造出残缺美、破败美、病态美、死亡美，“四美合一”就是沦陷美。花了四万块钱把壁纸一铺，沦陷风格就出来了，所以沦陷在大城市的年轻人在我们那里就找到了一种共情，有点黎巴嫩难民营风，就是那种风格，一下子就火了，全国四千家就是这么来的。

原来我是做机车的，基本上是把全世界的机车跑了个遍，最愿意去的就是美国的老爷车车展，这么多年终于迎来了中国工业化的巨大发展，造车没那么难了，没有二百亿别造车？不可能吧，能不能一个亿造了？我们一分钱不花在科技上，因为中国科技已经做得相对不错了，那个车的质量特次吗？好像也挺难搞。在这种情况下，我们卖的就是汽车和文化带来的感觉。

一种人是懂汽车文化的，脑子里就在看这些书，所以大众的T1，美国垮掉的一代，最文艺的小面包，这款是C1，专利保护是五十年，1974年前不保护，美国最伟大的车是在六十年代，我们的系列一次展会三千七百辆，其实是在比亚迪八万块钱的唐的基础上做的。这些人觉得中国终于有合法上路的老爷车了，其实是加大加长，更加豪华、更加自动化、更加电动化。

另一种人特别朴素，根本不是什么汽车文化，就是两种语言“操，我操”，到了三里屯就是英文“Fuck”，跟着一路跑。中国新能源车把车标一摘就快分不出来了，就是一个独特的存在。

每个人有你的定位，我们就是做了一个最狭窄、最小众的独特定位，找到我们活的、生存的空间，独属于我们的。

我们苏州有一个工厂被改成CBD，要么收储，要么干文旅，我说我干文旅吧，干什么呢？融创当时都是巨型企业，动不动就是几千亿几万亿，我们只有两个亿怎么干？大公司不敢干，大公司看不懂，看懂以后觉得没法干我才干，所以我就开始这样的定位，做了五十年后的苏州。哪个开发地产的写小说？我的小说简直就是预言家，美国放弃了碳达峰，因为所有的新能源都掌握在中国手里，只要做绿色能源都是在给中国创造GDP，所以美国为了减少跟中国的差距放弃碳达峰，欧洲国家全部跟进，导致臭氧层极度破坏，阳光照射十分钟就得皮肤癌。人类只有两个选择，深入地心和移民火星，我们选择了移民火星。

图中的女的就是西施，因为我要找西施在地人物做在地文化，另外两个人就是小青和小白，每个人都可以“元神崛起”，我叫蔡明，可以崛起的是蔡文姬，另外一个小哥崛起了哪吒的元神，每个人都可以成为英雄，所以我做了中国的漫威英雄宇宙，造出了这样一个文旅。为什么西施这里蹦金条？因为西施的男朋友是苏州的财神范篱，开饭馆的一个穷小子崛起了财神的元神，她一挨揍这里就蹦金条，挨揍越狠蹦的金条越多。

我们2019年在地产最好的时候拿的地，今年年底卖了六百多套房子，就要给小业主交房，本来当年还有点现金，结果全砸进去了，房子都抵押了，逼着我只能干抖音。因为我年初才干，折腾半天才四万粉丝。不管怎么样，今天至少得捞点粉丝，欢迎大家扫我的码。不管粉丝多不多，效果是有的。我是2020年开始定画二百幅油画，2040年展览，结果提前就被今年的抖音传播出去，被策展人看中，所以出道即巅峰，艺术品出道就是威尼斯双年展的艺术作品。

所有的商业都值得用情绪商业再做一遍，尤其是初创企业，大的山头都被大型企业占了，比品牌就是无限低的成本，比品牌又干不过，所以就从满足消费者情绪价值的角度出发选择属于你的那一片天地。可能是一片小天地，博洛尼当年也是行业最贵的劳斯莱斯，但经历了十年以后，我们也成了几十亿规模的企业。情绪商业，值得大家重视，可能是初创企业非常重要的创业方向。