8 月 7 日消息，近年来因使用网上办公程序而导致的失泄密案件屡屡发生，暴露出一系列风险隐患。腾讯文件助手发布公告，称2024 年10 月 11 日起微信小程序 / web 端停止运营，请用户尽快做好数据下载。

巧的是，国家安全部 8 月 4 日发文提醒：“文件传输助手”虽然能够实现文件云端存储、在不同设备终端下载使用，但这种方式存在多种隐患，极易造成泄密。因此，“文件传输助手或有泄密风险”迅速登上热搜。

针对这一话题，腾讯方面回应表示：微信文件传输助手是每个微信自带的辅助功能，请放心使用。由于聊天记录涉及用户隐私，服务器是不做保存的，微信会根据国家法律法规充分保护用户通讯隐私。另外在日常使用中，手机系统的安全性和养成良好的健康使用习惯，可以使手机软件更加安全，最大程度上避免其它原因导致的隐私泄露风险。

腾讯客服对回应称，微信文件传输助手是每个微信自带的辅助功能，请放心使用。其主要是实现手机、电脑、iPad 之间的文件传输，可传输视频、图片、word 文档等文件。