在眉山市政府印发《2025消费提振年行动方案》、发放千万级消费券的重要节点,一家超市的全面调改正成为区域商业升级的缩影。6月27日,永辉超市眉山市首家调改门店——东坡万达广场店将正式焕新开业。该店历经39天闭店深度改造,成为眉山首家采用“胖东来模式”升级的标杆门店。作为眉山首个一站式购物中心的核心民生载体,此次调改积极响应四川省“品质消费提升”政策,借力首发经济,将胖东来的商品理念、服务标准与眉山本地需求深度融合,重塑“东坡故里”消费体验新范式,致力于打造“眉山最具幸福感的品质超市”。
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商品焕新:胖东来爆款入川+巴蜀风味融合
本次调改聚焦“少而精”策略,商品支数由原14787支压缩至10841支,精简34%,同时新增4463支商品,新增占比达41.2%。其中,68款胖东来网红单品首次入驻眉山,门店商品结构对标胖东来标准超过80%。在保障民生基础上,保留优质一、二线品牌,精选特色优质商品,并适度增加进口商品,以满足多元化消费需求。
鲜食品类全面强化,烘焙熟食区面积由163㎡扩展至378.2㎡,占比从6.3%提升至14.7%,现制现售大幅增加,热卤档口、现烤面包成为门店客流新引擎。网红单品如“丰收的喜悦”南瓜泥、紫薯泥、板栗仁馅料乳酪夹心面包,“核桃满满”芥末干酪奶油核桃包俘获年轻消费群体。
熟食区热销奥尔良烤鸡、香辣猪蹄、麻辣小龙虾、胖东来同款小甜肠等现制产品,烟火气十足。生鲜区在保障菜篮子基础上,引入波士顿龙虾、A级金枕榴莲等高端品类,匹配“民生+品质升级”双重消费诉求。同时严格执行“果切468原则”,超4小时八折、8小时下架,保障极致新鲜。
值得一提的是,门店设立眉山首个胖东来自有品牌专区,首发46款明星单品,涵盖粮油副食、家清日化等多品类,如胖东来DL宝丰自由爱白酒、DL小麦精酿啤酒、DL低芥酸菜籽油、DL快熟燕麦片等,带来高性价比好物。正在选购DL低芥酸菜籽油的张大爷感慨:“听说这油健康,以前要托人去河南买,现在家门口就能买到,价格还实在。”
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服务焕新,将胖东来的“细致关怀”搬进眉山
永辉眉山万达店在环境动线与服务细节上全维度革新,取消强制动线,货架降至1.6米,主通道扩宽至3米,开放式陈列,视野更开阔,购物更轻松自在。收银区域配备26台收银机,含16台自助收银机,大幅提升结账效率。
便民服务区新增血压计、身高体重仪、免费饮水机、宠物寄存柜、1小时免费充电宝,夏季提供免费菊花茶,冬季提供暖姜茶。带着宠物购物的王先生称赞道:“宠物寄存柜解决了大问题!以前只能拴在门口,现在安心多了。”
调味品、保健品柜台增配放大镜,方便老年顾客查看标签。肉禽区提供剔骨、切片、绞肉服务,海鲜区增设专业清洗、打氧服务,贴合眉山“爱鲜”饮食习惯。同时新增鞋套、试鞋凳、剖鱼间、易碎品打包区、海鲜冰袋打包处,全面细化购物体验。让消费者不仅能轻松购物,更能感受到被用心对待的温度。
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人才驱动:“工匠计划”赋能眉山零售升级
员工幸福感是门店调改升级的重要基石。眉山万达广场店员工人数由90人增至117人,薪资水平提升至4081元及以上,工时严格控制在8小时内,满一年即享10天带薪年假。员工休息室、培训室、更衣室全面翻新,配备员工餐厅,营造舒适温馨的工作环境。
同步启动“工匠计划”,规模化培育“万名专业技工”队伍,通过技能认证与考核机制,推进高级技工与教练岗位向“万元薪酬”迈进,助力员工从“服务员”成长为“零售工匠”。此外,永辉全国调改店长精英班已于6月16日在郑州开班,通过为期40天的商品运营、服务管理、客群维护等全方位实战培训,系统性提升核心店长的精细化经营能力,为全国门店调改与品质升级战略注入专业人才动能。
随着眉山万达店开业,永辉“胖东来模式”全国调改门店已达122家,预计8月底突破178家,覆盖全国66座城市。加速调改、区域去中心化及持续下沉将是永辉实现“下一个100店”目标的发展趋势。同期,永辉年度IP“717好吃节”也将同步启动,围绕“100+调改店”“100+品牌馆”“100+品质新品”“100+国民爆品”,点燃全国品质消费热潮。
眉山首店不仅是永辉深耕西南、布局川南的重要落子,更是区域商业升级的城市缩影。正如永辉超市副总裁王守诚所言:“百店调改成果正在‘人货场’系统性升级中体现,特别是通过员工技能和待遇双提升,激发零售匠心,最终成就顾客体验。”在政策驱动与消费升级的双重浪潮中,永辉正以“胖东来模式”重塑“国民超市”新内核,为眉山及全国城市品质生活图景注入全新动能。
眉山永辉
编辑:辜小梅
审核:郑顺
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