福建一辆奇瑞新能源汽车充电自燃,客服回应:以消防部门报告为准

资讯 » 智能车 2024-08-07

凤凰网财经讯 近日,有网友爆料称,8月4日福建莆田涵江区某充电站一辆新能源汽车在充电过程中自燃。据知情人士称,着火车辆为奇瑞开瑞K60EV 2019款351豪华型,涉事车辆使用的是三元锂电池。

对此,凤凰网财经联系到车主,对方称之前买的是奇瑞旗下新能源品牌开瑞的二手车,没买车损险。着火的主要原因是电池爆炸。“人没事,当时将电冲上就回家了,派出所打电话说车着火,才赶到现场。”

(现场图,来源:网络视频爆料人)

针对此事,凤凰网财经拨打了奇瑞开瑞汽车官方热线。相关客服人员表示,目前客服中心暂未登记到相关用户的投诉,着火事件必须以消防部门出具的报告为准,起火并不能说明一定是车辆质量问题。凤凰网财经也联系到奇瑞汽车品牌部,对方称具体情况不太了解。

另据海都报莆田新闻报道,着火事件发生后,涵江消防救援人员到场后,立即组织灭火组架设二支水枪进行灭火冷却,目前电池组已被厂家回收处理,正进一步调查起火原因。



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